1. Thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao:
- Nắm rõ các chương trình bán hàng và các chương trình khuyến mãi.
- Khai thác nguồn khách hàng có sẵn và tìm kiếm nguồn khách hàng mới.
- Tư vấn bán hàng.
- Triển khai các công tác tiếp thị thị trường theo phân công của quản lý: phát tờ rơi, phát bóng bay,…
2. Dịch vụ khách hàng:
- Quản lý hàng hóa, tủ kệ trưng bày: thực hiện quy trình phục vụ khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Quản lý và vệ sinh hàng hóa, tủ kệ trưng bày tại khu vực được phân công, lưu trữ các loại chứng từ.
- Phối hợp với kế toán và kho thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ.
- Trưng bày và cập nhật thông tin sản phẩm mới, giá cả, tính năng, các chương trình khuyến mãi.
3. Xử lý các công việc khác:
- Thực hiện một số công việc khi quản lý trực tiếp yêu cầu.
- Phối hợp các phòng ban trong các hoạt động liên quan đến bán hàng.
- Thực hiện nội quy, quy định, quy trình, chính sách, các thay đổi liên quan đến hoạt động của công ty.
- Giải quyết các khiếu nại khách hàng.