Top Shipping Việt Nam

Hải Phòng
200 - 500 nhân viên
Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Top Shipping Việt Nam

Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Buôn bán/ Kinh doanh
Tài chính - Kế toán
Vận tải

Việc làm Top Shipping Việt Nam

Cập nhật 09/02/2025 09:23
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Top Shipping Việt Nam
Customer Service Specialist
Top Shipping Việt Nam
23 việc làm 3 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Đồng Nai

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Xe đưa đón
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Ensure the customer side and internal factory always be connected to avoid any miscommunication. Convey customer demand, find the right person in charge and provide timely action. “Customer-first” is the discipline that this role needs to bear in mind always, the prompt action we take and service quality we provide may possibly decide how fast the company business grow and how concrete the relationship with customers stand.

1. Order Management

1.1 Have customers' orders input in CMP/SAP and provide order confirmation timely.

1.2 Delivery schedule update and follow-up timely.

1.3 Quick action and responsiveness to customer's inquiries.

2. CRD (Customer Required Delivery Date) update

1.1 Keep all outstanding sales orders updated in SAP.

1.2 Timely delivery update and follow-up to customer.

1.3 Timely ship alert provide when shipment arranged.

3. DN (Delivery Note) creation

On time DNs creation and monitoring in SAP to ensure shipments arranged to customer as committed.

4. RMA (Returned Materials Analysis) management

4.1 Timely proceed of customer RMA request, create ticket in CMP/Salesforce, input into SAP.

4.2 Weekly RMA status update/ FAR sending/replacement order creation/return shipment arrange.

5. Credit management

5.1 Assist sales and financial team to interactively communicate with customers for on time payments.

5.2 Timely follow-up for the past due payment until paid.

Yêu Cầu Công Việc

  • Bachelor’s Degree, prefer in Foreign Language, Business, Trade, Supply Chain Management or equivalent specializations.
  • 2+ year of experience on customer service in manufacturing company which focus on problem analysis and resolution on customer-related issues
  • Demonstrated ability to achieve results independently or working with others
  • Ability to recommend and implement improvements
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Experience with networked PC based computer systems.
  • Ability to handle multiple priorities involving external and internal priorities
  • Ability to excel in a cross-organizational, cross cultural, global team environment
  • Excellent English skills, especially Oral & Writing skills.

Địa điểm làm việc

Đồng Nai
Huyện Nhơn Trạch, Đồng Nai

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Top Shipping Việt Nam
Top Shipping Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Phòng 621, tầng 6, Tòa nhà TD Business Center, Lô 20A, Đường Lê Hồng Phong, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam

TOP SHIPPING Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong ngành giao nhận và vận chuyển hàng hoá, cung cấp các dịch vụ với chất lượng tốt nhất vì lợi ích của khách hàng. Với sự hiểu biết rộng khắp ngành, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chúng tôi luôn là lá cờ tiên phong, đột phá cũng như liên kết chặt chẽ với các hãng vận chuyển nổi tiếng trên thế giới nhằm nâng cao năng lực cung cấp dịch vụ vận tải đa phương thức trong nước và thị trường quốc tế.

Những nghề phổ biến tại Top Shipping Việt Nam

Bạn làm việc tại Top Shipping Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Top Shipping Việt Nam

Top Shipping Việt Nam

Click để đánh giá