Việc làm Truyền thông IRIS
Cập nhật 16/12/2024 17:01
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Mid Business Analyst
Truyền thông IRIS
13 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 23 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
23/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 66 Nguyễn Bá Tuyển, Phường 12,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
About the Role:
We are seeking an experienced Mid-Business Analyst to join our dynamic team. The ideal candidate will bridge the gap between business needs and technical solutions, ensuring our software projects are executed efficiently and align with organizational goals. Proficiency in English communication is essential to collaborate with international teams and stakeholders effectively.
Roles & Responsibilities:
- Collaborate with business stakeholders to gather, analyze, and document functional and non-functional requirements.
- Translate business needs into detailed technical specifications for developers and designers.
- Conduct workflow analysis and propose system enhancements to improve business processes.
- Support end-to-end project delivery, including planning, monitoring, and reporting progress.
- Manage project timelines, deliverables, and risks to ensure successful implementation.
- Facilitate meetings between technical teams, business stakeholders, and external vendors.
- Conduct user acceptance testing (UAT) and assist in developing training materials.
- Monitor post-implementation performance and provide recommendations for continuous improvement.
Yêu cầu công việc
Requirements:
- At least 2+ years in a Business System Analyst role.
- Proven experience managing projects or working closely with PMs.
- Excellent problem-solving abilities, attention to detail, strong communication skills, and the ability to work well in a collaborative team environment.
- Strong understanding of SDLC and Agile methodologies.
- Experience with tools like Jira, Trello, Confluence, or similar.
- Excellent analytical, problem-solving, and organizational skills.
- Ability to prioritize tasks and manage multiple projects simultaneously.
- Basic understanding of programming languages or development environments is a plus.
Preferred Qualifications:
- Exceptional written and verbal communication skills in English.
- Experience with mockup design tools and workflow markers
- Familiarity with RDBMS: MySQL/PostgreSQL/MSSQL/Oracle
- Certification in Business Analysis (CBAP, CCBA) or Project Management (PMP, Scrum Master).
- Experience in software or SaaS-related industries.
- Exposure to cloud technologies (e.g., GCP, AWS) or modern development frameworks.
Quyền lợi được hưởng
- Salary: Up for Negotiation
- Benefits are given based on Vietnam rules and regulations.
- Young, dynamic, teamwork working environment, regularly organizing events.
- We are looking for not only a person who is a super IT developer but also a good business mindset who will be a very successful business man in the not too long distance future that don't want to have only a fixed salary every month in your whole life.
Khu vực
Truyền thông IRIS
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Công ty Cổ phần Truyền thông IRIS được thành lập năm 2011 vào thời điểm ngành CNTT và Viễn thông đang phát triển bùng nổ tại Việt Nam. Ban đầu, IRIS cung cấp giải pháp kỹ thuật và nội dung cho các dịch vụ giá trị gia tăng qua mạng điện thoại, cố định, di động và internet. Sau gần 10 năm hoạt động và phát triển, IRIS đã phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp cho ứng dụng viễn thông và công nghệ thông tin phục vụ cho lĩnh vực chăm sóc khách hàng. IRIS đang cung cấp đa dạng các dịch vụ với nhiều lợi ích thiết thực, chi phí hợp lý giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng Chăm sóc Khách hàng, trong đó có thể kể đến dịch vụ SMS Brandname, đầu số ngắn, dịch vụ Topup, tổng đài thoại và các dịch vụ giá trị gia tăng khác với doanh thu hàng năm trên dưới 1.000 tỷ đồng.
Hiểu rõ nhu cầu và xu hướng công nghệ của thị trường, cuối năm 2018, IRIS đã có bước chuyển mình nhảy vọt, đầu tư vào một loạt các công nghệ lõi về Trí tuệ nhân tạo (AI), tham gia vào thị trường ví điện tử đồng thời cho ra mắt ứng dụng giáo trí đầu tiên tại Việt Nam mang tên Dino đi học. Hiện tại, IRIS đã nghiên cứu thành công và cho ra mắt các sản phẩm ứng dụng Trí tuệ nhân tạo vào các nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng như:
- Tổng đài Trí thông minh nhân tạo (AI Call Center & AI Voicebot): thực hiện không giới hạn các cuộc gọi ra hoặc tiếp nhận các cuộc gọi đến một cách tự động để khảo sát và chăm sóc khách hàng.
- AI Chatbot: tự động tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng thông qua kênh chat trên nhiều nền tảng (Facebook, Zalo, Viber, Telegram, SDK...).
IRIS luôn mong muốn được hợp tác với các tổ chức, đơn vị có cùng chí hướng tạo ra các sản phẩm có lợi ích thiết thực, giá trị ứng dụng trong thực tiễn và hàm lượng công nghệ cao - hợp tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi. Luôn luôn nâng tầm giá trị bằng công sức và nhiệt huyết lao động hăng say, đó luôn luôn là tôn chỉ mà IRIS hướng tới.
Những nghề phổ biến tại Truyền thông IRIS
Bạn làm việc tại Truyền thông IRIS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Truyền thông IRIS
Click để đánh giá