Mô tả công việc
Collect, analyze requirements, propose to customers suitable solutions;
Participating in a project on domain Finance
Coordinating related parties to carry out the work related to the procedures and processes related to the project;
Participating in testing the features of the application, the system from the perspective of the end user;
Write user documentation for end users and conduct application delivery training;
Build features and solutions for products and services. Conceptualize, analyze and build business documents, function description documents, user requirements documents and product development implementation documents;
Participate in Product Development:
Organize meetings with stakeholders to agree on business processes/wireframes;
Acceptance of products handed over by the Software Development department to ensure compliance with professional requirements.
Develop requirements specification documents, actively discuss and agree with stakeholders to finalize the specification (URD);
Finalize the software specification document (SRS);
Coordinate test case review to ensure accuracy and quality of test case against document;
Set up and build wireframe in accordance with requirements, discuss with stakeholders to complete;
Other duties as assigned by Manager.
Yêu cầu công việc
Ability to analyze, design and build documents for software development projects.
Have a good understanding or have worked in one of the stages: software design analysis, programming, quality control.
Able to communicate effectively with internal team and customers to analyze and clarify the functional requirements of the software.
Ability to use English fluently (IELTS from 6.0)
Minimum 2 year experience.
Understanding of software development process.
Quyền lợi
Flexible working time.
Salary review 2 times/year.
Negotiable salary according to ability, upto 35M Gross.
Social insurance, Health insurance, Unemployment insurance when becoming an official employee.
13th month salary bonus, performance bonus, Tet bonus, birthday bonus,...
100% salary during probation period.
Sick regime, filial piety, encouraging young talents,...
Get 1- 1 training with Manager or Senior.
Young, dynamic and enthusiastic environment.
Support club activities such as Badminton, Yoga, Soccer, Swimming- Biking- Running,...
Annual vacation, many teambuilding activities.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-30 19:50:03
Công ty Cổ phần Truyền thông IRIS được thành lập năm 2011 vào thời điểm ngành CNTT và Viễn thông đang phát triển bùng nổ tại Việt Nam. Ban đầu, IRIS cung cấp giải pháp kỹ thuật và nội dung cho các dịch vụ giá trị gia tăng qua mạng điện thoại, cố định, di động và internet. Sau gần 10 năm hoạt động và phát triển, IRIS đã phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp cho ứng dụng viễn thông và công nghệ thông tin phục vụ cho lĩnh vực chăm sóc khách hàng. IRIS đang cung cấp đa dạng các dịch vụ với nhiều lợi ích thiết thực, chi phí hợp lý giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng Chăm sóc Khách hàng, trong đó có thể kể đến dịch vụ SMS Brandname, đầu số ngắn, dịch vụ Topup, tổng đài thoại và các dịch vụ giá trị gia tăng khác với doanh thu hàng năm trên dưới 1.000 tỷ đồng.
Hiểu rõ nhu cầu và xu hướng công nghệ của thị trường, cuối năm 2018, IRIS đã có bước chuyển mình nhảy vọt, đầu tư vào một loạt các công nghệ lõi về Trí tuệ nhân tạo (AI), tham gia vào thị trường ví điện tử đồng thời cho ra mắt ứng dụng giáo trí đầu tiên tại Việt Nam mang tên Dino đi học. Hiện tại, IRIS đã nghiên cứu thành công và cho ra mắt các sản phẩm ứng dụng Trí tuệ nhân tạo vào các nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng như:
- Tổng đài Trí thông minh nhân tạo (AI Call Center & AI Voicebot): thực hiện không giới hạn các cuộc gọi ra hoặc tiếp nhận các cuộc gọi đến một cách tự động để khảo sát và chăm sóc khách hàng.
- AI Chatbot: tự động tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng thông qua kênh chat trên nhiều nền tảng (Facebook, Zalo, Viber, Telegram, SDK...).
IRIS luôn mong muốn được hợp tác với các tổ chức, đơn vị có cùng chí hướng tạo ra các sản phẩm có lợi ích thiết thực, giá trị ứng dụng trong thực tiễn và hàm lượng công nghệ cao - hợp tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi. Luôn luôn nâng tầm giá trị bằng công sức và nhiệt huyết lao động hăng say, đó luôn luôn là tôn chỉ mà IRIS hướng tới.