Mô tả công việc
Bạn có đam mê trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và khát khao làm việc trong môi trường khách sạn sang trọng?
Khách sạn 5 sao CARAVELLE SÀI GÒN đang tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết và tài năng cho vị trí Nhân Viên Telesales – Phòng Thẻ Hội Viên. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn trở thành một phần của đội ngũ chuyên nghiệp, giúp mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng!
Full time: (Giờ hành chính 8:30- 17:30)
Gọi Điện và Tương Tác: Liên lạc với danh sách khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn về thẻ hội viên của khách sạn, giải thích rõ ràng các lợi ích và chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Phối Hợp Với Đội Ngũ: Làm việc chặt chẽ với phòng chăm sóc khách hàng để đảm bảo trải nghiệm của khách hàng nhất quán từ tín hiệu đầu tiên cho đến khi họ trở thành hội viên.
Đạt Chỉ Tiêu Doanh Số: Đảm bảo hoàn thành và vượt chỉ tiêu doanh số hàng tuần thông qua việc quản lý danh sách cuộc gọi và theo dõi phản hồi từ khách hàng.
Xây Dựng Mối Quan Hệ: Phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng, lắng nghe nhu cầu và mong muốn của họ để tư vấn giải pháp phù hợp.
Cung Cấp Thông Tin Chi Tiết: Cập nhật thông tin về các gói thẻ hội viên, chương trình khuyến mãi và dịch vụ của khách sạn để đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến du lịch, khách sạn, hoặc kinh doanh.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin trong việc tương tác qua điện thoại.
Kinh nghiệm làm Telesales hoặc trong ngành dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Tinh thần chăm sóc khách hàng và khả năng làm việc độc lập, cũng như trong một nhóm.
Khả năng quản lý thời gian và tổ chức công việc hiệu quả.
Quyền lợi
Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp và phát triển bản thân.
Mức lương cạnh tranh cùng với chế độ thưởng hấp dẫn theo doanh số.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện tại một trong những khách sạn 5 sao hàng đầu và lâu đời nhất Sài Gòn.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-30 23:10:02
VCLASS được ra đời với mục đích định hình phong cách “cá nhân hóa” cho giới thượng lưu tại Việt Nam. VCLASS đang triển khai Chương trình Thẻ thành viên cao cấp đầu tiên trong lĩnh vực Du lịch nghỉ dưỡng dành riêng cho phân khúc khách hàng thường xuyên sử dụng chi tiêu cho lĩnh vực trải nghiệm du lịch trong nước và quốc tế.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm giảng dạy, Giảng viên Trần Văn Hưng hiện đang là một trong những giảng viên ưu tú tại trường Đại học Sư Phạm và Đại học Bách Khoa. Thấu hiểu nỗi khó khăn của các bậc phụ huynh khi không đủ thời gian chăm sóc con cái, khó nhận biết biểu hiện tâm lý, suy nghĩ của trẻ nhỏ vì chênh lệch về thế hệ, thầy Hưng cùng đội ngũ chuyên gia hàng đầu thế giới đã nghiên cứu nhiều công trình khoa học trong dạy và học, thầy trực tiếp đào tạo nên đội ngũ Gia sư Chất lượng cao Vclass với mong muốn giúp đỡ các em tiến bộ trong học tập, nhờ vào phương pháp dạy khoa học, nâng cao tinh thần tự giác, trách nhiệm học tập của các em.