![Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-20t213133430-1700490713.png)
1. Order management
Accountable for the life cycle of a customer order, ensure on-time & in-full delivery and accuracy of sales order quantity and pricing.
To provide Sales Team and Customers with information on order and delivery status, stock availability, backorders, customer credit status, and late payment.
Manage and enhance relationships and processes both internally and externally with customers.
Process payment for trade promotion program, tool of trade allocation accurately and on-time.
Implement initiatives to achieve KPI metrics, including Case Fill Rate (CFR) and order processing accuracy.
2. Customer complaints handling
Efficiently and effectively address all customer complaints in accordance with company policies.
3. Reporting
Responsible for daily CFR report and analyze reasons for shortages in customer purchase orders and failed deliveries.
Collaborate with stakeholders to implement actions aimed at improving service levels by enhancing CFR.
Support Sales Team with routine sales reports such as Month-to-Date (MTD) Sales and daily or weekly pending Sales Order reports
4. Team engagement
Proactively share new system/process knowledge and lessons learned from mistakes to enhance the team's overall quality
Assist and support other team members as needed
Accountable for the life cycle of a customer order, ensure on-time & in-full delivery and accuracy of sales order quantity and pricing.
To provide Sales Team and Customers with information on order and delivery status, stock availability, backorders, customer credit status, and late payment.
Manage and enhance relationships and processes both internally and externally with customers.
Process payment for trade promotion program, tool of trade allocation accurately and on-time.
Implement initiatives to achieve KPI metrics, including Case Fill Rate (CFR) and order processing accuracy.
Efficiently and effectively address all customer complaints in accordance with company policies.
Responsible for daily CFR report and analyze reasons for shortages in customer purchase orders and failed deliveries.
Collaborate with stakeholders to implement actions aimed at improving service levels by enhancing CFR.
Support Sales Team with routine sales reports such as Month-to-Date (MTD) Sales and daily or weekly pending Sales Order reports
Proactively share new system/process knowledge and lessons learned from mistakes to enhance the team's overall quality
Assist and support other team members as neededYêu Cầu Công Việc
- Associate-degree or equivalent
- Minimum of 1 year of relevant work experience in Customer Service, Supply Chain, Order Management, or Sales Administration is preferred
- Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel)
- Experience with ERP software (Oracle, SAP) is advantageous
- Strong customer service and communication skills
- Willingness to work overtime as requiredLaptop
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
![Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật Công ty CP Dịch vụ Y tế Việt Nhật](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-20t213133430-1700490713.png)
Công ty cổ phần dịch vụ y tế Việt Nhật (VJM) là công ty quản lý hệ thống phòng khám quốc tế tiêu chuẩn Nhật Bản mang thương hiệu T-Matsuoka (TMC). Hệ thống phòng khám TMC trải dài khắp 3 miền Bắc, Trung, Nam và tập trung tại các tỉnh/thành phố lớn, có nhu cầu cao về dịch vụ y tế. VJM mang đến cho khách hàng dịch vụ y tế trọn vẹn, đa dạng theo tiêu chuẩn chất lượng cao của Nhật Bản, hướng tới các đối tượng khách hàng có ý thức chăm sóc và bảo vệ sức khỏe bản thân. VJM phục vụ khách hàng bằng sự tận tâm, trách nhiệm và tấm lòng của mỗi cán bộ bác sỹ với mục tiêu phát triển hệ thống y tế của đất nước sánh ngang với các nước phát triển trên thế giới thông qua sự hợp tác hỗ trợ của đối tác Nhật Bản.
Những nghề phổ biến tại Y tế Việt Nhật
Bạn làm việc tại Y tế Việt Nhật? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Y tế Việt Nhật](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2023-11-20t213133430-1700490713.png)