Việc làm COLLECTIUS
Cập nhật 26/09/2024 18:23
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Telesale
COLLECTIUS
14 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 8
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của công ty, trực page. Phụ trách trả lời những thắc mắc của khách hàng về dịch vụ, giá dịch vụ và các chương trình khuyến mãi của Công ty qua điện thoại, tin nhắn Face, Zalo, .. bằng phần mềm và số điện thoại do công ty cung cấp.
- Chịu trách nhiện quản lý, khai thác đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ.
- Chăm sóc và tiếp tục khai thác những khách hàng có tiềm năng hay quan tâm chưa sử dụng dịch vụ
- Chốt lịch hẹn khách hàng
- Cập nhật, lưu trữ thông tin liên quan về khách hàng trên hệ thống để xây dựng cơ sở dữ liệu
- Chịu trách nhiện quản lý, khai thác đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng.
- Phân loại và đánh giá chất lượng data.
- Sắp xếp, đặt lịch hẹn, hướng dẫn và hỗ trợ đưa khách hàng đến cơ sở.
- Chăm sóc khách hàng sau khi đến điều trị thông qua điện thoại, tin nhắn
- Phối hợp với khối chuyên môn nhằm đảm bảo nội dung sản phẩm được cập nhật chính xác trước khi tư vấn khách hàng
- Phối hợp với các khoa phòng để hỗ trợ các thủ tục hành chính nếu khách hàng phát sinh nhu cầu trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Ghi nhận báo cáo doanh thu ngày và các báo cáo khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp
- Chủ động báo cáo và đề xuất cách giải quyết với những tình huống khách hàng chưa hài lòng hoặc phàn nàn liên quan đến dịch vụ đã mua. Dựa vào kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng để tìm kiếm phương thức tối ưu quy trình tư vấn, làm khách hàng hài lòng.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm ít nhất 02 năm trở lên ưu tiên trong lĩnh vực y tế, mỹ phẩm, thẩm mỹ, chăm sóc khách hàng
- Chăm chỉ, chủ động, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Thái độ tích cực, biết lắng nghe
- Khả năng làm việc nhóm
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Thời gian thử việc: 60 ngày
- Độ tuổi: 23 - 40
- Thời gian làm việc: Thời gian làm 48 giờ/ tuần
- Phúc lợi:
- Ký HĐLĐ chính thức sau 2 tháng thử việc, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BHTNLĐ BNN
- Thưởng các ngày lễ (8/3, Giỗ tổ Hùng Vương, 30/4, 1/5, 2/9, 20/10,... ), Tết, sinh nhật,...
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Lương tháng 13 - Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
CÔNG TY TNHH COLLECTIUS CMS VIỆT NAM được thành lập năm 2022.Một đối tác đáng tin cậy cung cấp dịch vụ và tái cấu trúc cho các tổ chức tài chính và công ty thương mại ở Châu Á .Công việc kinh doanh của chúng tôi là mua lại các danh mục vay tiêu dùng và vay doanh nghiệp vừa và nhỏ không hoạt động và thu hồi chúng. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ cho các tổ chức tài chính để giúp họ giải quyết các khoản quá hạn.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch vào các ngày lễ
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Collectius được thành lập bởi Gustav A. Eriksson và Ivar Björklund. Tibor Veres đồng ý tham gia vào ban giám đốc. năm 2014
- Gustav và Ivar chuyển đến Thượng Hải để thành lập công ty, nghiên cứu ngành thu hồi nợ ở châu Á, tìm hiểu, lắng nghe và lập chiến lược. năm 2015
- Chiến lược trở nên khả thi qua việc mua lại Milliken & Craig, một công ty thu hồi nợ của Singapore / Malaysia với hơn 20 năm kinh nghiệm tại Đông Nam Á năm 2016
- Collectius mua lại danh mục đầu tư lớn đầu tiên của mình. Theo sau đó là sáu danh mục khác, có tổng cộng 600.000 khách hàng năm 2017
- Xếp hạng thứ nhất trong các nhà cung cấp dịch vụ bởi Bank of China, HSBC, và DBS năm 2018
- Collectius hợp tác với Maybank, Citi, SME Bank, Thai Military Bank, Transunion, CTOS, và AKPK năm 2019
- Collectius công bố quan hệ đối tác mang tính bước ngoặt với IFC để khởi động nền tảng trị giá 60 triệu đô la Mỹ nhằm giảm các khoản nợ xấu ở Châu Á năm 2020
- Khách hàng của Collectius hiện có thể trả nợ theo thời hạn và điều kiện của riêng họ bằng cách sử dụng cổng thông tin khách hàng tự phục vụ trực tuyến. năm 2021
- Collectius đã bảo đảm cho hơn 800 triệu USD cho các khoản nợ xấu (NPL) từ một ngân hàng thương mại có trụ sở tại Việt Nam năm 2022
Mission
- Định hướng phát triển thành một tập đoàn hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
Những nghề phổ biến tại COLLECTIUS
Bạn làm việc tại COLLECTIUS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
COLLECTIUS
Click để đánh giá