TANIXA

1. Tư vấn & chăm sóc khách hàng
- Tư vấn, phản hồi và chốt đơn hàng qua Zalo, Hotline, Fanpage, Fchat và các kênh digital.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại, đại lý, người dùng thử; xác minh nhu cầu và thông tin giao hàng.
2. Xử lý & theo dõi đơn hàng
- Nhập đơn vào hệ thống ứng dụng giao hàng, tạo đơn giao hàng, theo dõi tiến độ giao nhận.
- Hỗ trợ kiểm tra số lượng, tình trạng hàng, xử lý yêu cầu đổi/trả hoặc hàng thu hồi.
3. Theo dõi thanh toán & công nợ
- Tiếp nhận thông tin thanh toán từ bộ phận kinh doanh, đối chiếu với kế toán.
- Thống kê, cập nhật và hỗ trợ đối chiếu công nợ khi có yêu cầu.
4. Báo cáo & phối hợp công việc
- Tổng hợp dữ liệu khách hàng, đơn hàng, báo cáo định kỳ cho quản lý/phòng Marketing.
- Hỗ trợ các công việc phát sinh theo phân công của Trưởng phòng.- Tốt nghiệp Cao đẳng - Đại học các chuyên ngành.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, bán hàng online hoặc Sales Admin.
- Sử dụng tốt Zalo, Facebook, Google Sheets, ứng dụng giao hàng là lợi thế.
- Giao tiếp tốt, chủ động xử lý tình huống, phản hồi nhanh.
- Siêng năng, cẩn thận, có trách nhiệm, phối hợp nhóm tốt.Du lịch, hoạt động thể thao, team building hàng năm.
Thưởng nóng, thưởng thành tích theo hiệu suất (cá nhân, tập thể); Lễ, tết, lương tháng 13,14,15;...
Công ty có xe đưa đón từ TP.HCM.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Hỗ trợ 100% chi phí đào tạo cho nhân viên tại các tổ chức đào tạo uy tín khi có đề xuất phù hợp với định hướng phát triển.