Silk Path Hotel & Resorts ★ 4.3

a. Xây dựng kế hoạch kinh doanh

- Lập kế hoạch kinh doanh năm/quý/tháng cho mảng golf (thẻ hội viên, dịch vụ chơi golf, giải đấu, sự kiện...).

- Xây dựng chiến lược phát triển khách hàng trọng tâm: cá nhân cao cấp, doanh nghiệp, câu lạc bộ golf, đại lý du lịch, MICE, tổ chức sự kiện thể thao.

- Phân tích thị trường, đối thủ, xu hướng golf để đề xuất chính sách giá, ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp.

b. Quản lý & phát triển đội ngũ kinh doanh

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên kinh doanh dịch vụ golf.

- Phân công chỉ tiêu doanh số, theo dõi hiệu quả bán hàng, huấn luyện kỹ năng bán hàng & chăm sóc khách hàng.

- Đánh giá hiệu suất (KPIs) và xây dựng lộ trình phát triển nhân viên.

c. Phát triển & duy trì khách hàng

- Thiết lập, duy trì mối quan hệ chiến lược với khách hàng lớn, hội viên VIP, doanh nghiệp tổ chức giải golf, công ty du lịch, đại lý golf.

- Tham gia trực tiếp đàm phán, ký kết hợp đồng quan trọng.

- Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng trước – trong – sau dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm cao cấp nhất.

d. Phối hợp liên bộ phận & marketing

- Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng chiến dịch quảng bá, sự kiện, giải đấu và hoạt động PR thương hiệu sân golf.

- Làm việc với bộ phận Điều hành sân, Lễ tân, F&B để tối ưu trải nghiệm khách hàng.

- Đề xuất sản phẩm dịch vụ mới, gói combo golf – nghỉ dưỡng – ẩm thực nhằm tăng doanh thu.

e. Báo cáo & quản trị

- Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ.

- Quản lý dữ liệu khách hàng, hợp đồng, doanh số và chi phí hoạt động kinh doanh.

- Đảm bảo tuân thủ các quy định của công ty và tiêu chuẩn dịch vụ golf quốc tế

• Thu nhập cạnh tranh (lương cơ bản + thưởng hiệu quả).

• Môi trường làm việc năng động, định hướng dịch vụ quốc tế.

• Được đào tạo kiến thức về golf và kỹ năng kinh doanh chuyên sâu.

• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý Kinh doanh cấp cao.

• Hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động và chính sách của công ty.

• Tối thiểu 2 – 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ cao cấp (golf, du lịch, khách sạn, resort, event...).

• Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ trong giới golfer, doanh nghiệp hoặc hội golf.

• Kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt.

• Kiên nhẫn và khả năng xử lý khi bị từ chối là kỹ năng cần có của nhân viên sales

• Tác phong chuyên nghiệp, hiểu biết về dịch vụ và văn hóa golf là lợi thế.

• Thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm quản lý

• Nghe, nói, viết tiếng Anh khá

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV mới nhất qua kênh tuyển dụng Hoteljob hoặc liên hệ đến số 084 6998299 hoặc 08.1984.0038 để biết thêm chi tiết