Mô tả công việc
- Chuyên ca đêm
- Thực hiện check in/check out, khai báo tạm trú tạm vắng cho khách hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến và đi từ tổng đài khách sạn
- Giải đáp các yêu cầu, thắc mắc và xử lý những vấn đề liên quan đến khách hàng; báo cáo cho Quản lý khi có tình huống xảy ra
- Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi, đạt tiêu chuẩn 5 sao boutique
- Giữ gìn hình ảnh, diện mạo chuyên nghiệp, gọn gàng chuẩn tác phong tập đoàn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban quản lý nhưng không quá khác xa mô tả công việc của lễ tân
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên sinh sống ở Hà Nội, đặc biệt khu vực phố cổ
- Độ tuổi 22-29
- Tiếng Anh giao tiếp lưu loát 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Ngoại hình sáng
- Có thể làm đêm
- Có kinh nghiệm 1 năm làm lễ tân trở lên
- Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình
- Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập hấp dẫn gồm lương cứng, thưởng hiệu quả KPI và phí dịch vụ
- Phụ cấp gửi xe và ăn ca tại căng tin
- Được cấp phát đồng phục mới
- Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định Nhà nước.
- Lương tháng 13, thưởng Tết
- Tham gia du lịch cùng công ty và các hoạt động teambuilding
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại bộ
- Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
Sứ mệnh Haviland
➡️ Hỗ trợ - kết nối các khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm: Căn hộ, phòng chung cư, văn phòng, nhà nguyên căn và mặt bằng kinh doanh: NHANH - GIÁ TỐT- CHẤT LƯỢNG.
➡️ Là người bạn tri kỷ với các CĐT có tài sản cần khai thác. Haviland sẽ giúp các CĐT an tâm trong việc vận hành tài sản với phương châm: TIẾT KIỆM THỜI GIAN - AN TÂM LỢI NHUẬN - SỨC KHỎE VỮNG BỀN !
➡️ Trách nhiệm Công đồng xã hội :
- Góp phần xây dựng các mô hình cư trú văn minh, hiện đại và đảm bảo an ninh.
- Tạo ra giá trị dòng tiền với các mô hình kinh doanh BĐS, tiến tới thành lập hệ sinh thái mua bán BĐS dòng tiền.