- Thu thập thông tin, duy trì sự hiểu biết chắc chắn về các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm trực tuyến/điện thoại chất lượng.
- Giải quyết các thắc mắc, nhu cầu của khách hàng qua điện thoại và tin nhắn văn bản.
- Tạo động lực thúc đẩy các nhân viên để đảm bảo đạt KPI hàng tháng.
- Theo dõi, đào tạo và hỗ trợ nhân viên giải quyết các vấn đề.
- Làm báo cáo gửi cấp trên và tham gia các cuộc họp theo lịch.
- Thời gian làm việc: Từ 8h00-12h00, 13h00-17h00 (Từ thứ 2 đến sáng thứ 7).
- Địa chỉ làm việc: 249 Trần Quang Khải, P.Tân Định, Quận 1, TP.HCM.- Nam/ nữ: 25-30t
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về mảng công nghệ ( điện thoại/laptop/máy tính bảng......), hiểu biết về lĩnh vực công nghệ.
- Điều hành team 5-10 nhân viên
- Tố chất lãnh đạo mạnh mẽ, quản lý thời gian và lập kế hoạch tốt.
- Khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh.- Tổng thu nhập: Từ 15 - 25triệu đồng.
Trong đó bao gồm:
• Lương cơ bản
• Kpis
• Và một số phụ cấp khác.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN
- Nghỉ phép, Lễ, Tết theo quy định Nhà nước.
- Làm việc tại công ty lớn Việt Nam, nhiều cơ hội thăng tiến sự nghiệp, luôn không ngừng phát triển cùng với sự lớn mạnh của công ty.
- Được đào tạo theo chính sách công ty và yêu cầu công việc
- Thưởng nóng theo năng lực và thưởng Lễ, Tết, sinh nhật.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho nhân viên.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Xét thưởng và nâng lương tùy theo năng lực hoặc định kỳ hàng năm.
Công ty TNHH MTV vận tải và du lịch JAC tiền thân là Công ty xe du lịch Hà Nội, được thành lập từ năm 1992, là một trong những thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực vận tải tại Hà Nội.
JAC tâm niệm, cội nguồn của uy tín thương hiệu đến từ sự hài lòng của khách hàng trong từng sản phẩm, dịch vụ, dự án. Tất cả các thành viên trong đại gia đình JAC luôn nỗ lực phấn đấu không ngừng, hoàn thiện kĩ năng của bản thân để phục vụ khách hàng chu đáo, tận tình nhất từ đó mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho đối tác-khách hàng khi làm việc cùng chúng tôi.
Trải qua hơn 25 năm đầy thách thức và dần trưởng thành cùng với niềm tin của đối tác - khách hàng - JAC trở thành thương hiệu uy tín, là cánh chim đầu đàn trong nhiều lĩnh vực chúng tôi tham gia.
JAC hôm nay đã đầu tư hơn 200 đầu xe ô tô hiện đại nhất với đủ loại từ 4 đến 47 chỗ - được đánh giá là một trong những thương hiệu mạnh, có tầm nhìn dài hạn, phát triển năng động, có tiềm lực để hội nhập và vươn tầm khu vực. Đó cũng là ước vọng và niềm tin mãnh liệt của Chúng tôi!