QTL LOGISTICS

- Chủ động hỗ trợ, phối hợp với bộ phận Sales để hoàn thành các yêu cầu dịch vụ và tác nghiệp liên quan từ khách hàng.
- Triển khai cung cấp bảng báo giá gửi khách hàng, cập nhật và gửi báo giá khi có thay đổi, điều chỉnh từ các phòng ban và đơn vị thành viên.
- Đảm bảo báo giá và các thông tin liên quan được gửi chính xác, đảm bảo timeline.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng, ghi nhận các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại nhằm đưa ra phương án giải quyết tối ưu, hướng tới dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng một cách tốt nhất.
- Phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong công ty để theo dõi, kiểm tra, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng đảm bảo hiệu quả công việc.
- Quản lý danh sách khách hàng, theo dõi và ghi nhận lịch sử sử dụng dịch vụ của khách hàng.
- Các nhiệm vụ khác thuộc chức năng theo sự phân công của trưởng phòng và lãnh đạo công ty.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.
Thời gian làm việc:
8h00 – 17h30 từ thứ 2 – thứ 6 (nghỉ trưa 12h00 – 13h30).
Thứ 7 từ 8h00 – 12h00. Nghỉ chiều thứ 7 và Chủ nhật.

*Quyền lợi:
- Lương: thảo thuận, đánh giá năng lực: 2 lần / năm.
- Nghỉ phép/lễ theo quy định của nhà nước. Thưởng tết theo năng lực.
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định.
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thoải mái, có tiềm lực lớn. Chế độ tham quan du lịch 1 năm/lần theo quy chế của Công ty.