Việc làm Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Đã xác minh
Office Customer Service - Senior Staff
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
14 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 15
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
26/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/08/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Phòng 1701, Tầng 17 tòa Tây, Trung tâm Lotte Hà Nội, 54 Liễu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Mô tả công việc
Handle Customer Service activities
Handle Customer complaints and request to resolve. Follow up to handle issues completely
Instruct Tenants all necessary Procedure from Fit Out Beginning until Moving in
Issue apologize Letter, carry out compensation procedures, insurance claims for any incidents (if necessary)
Office Tenant Event
Make a plan and organize office Tenant Events
Prepare gift to welcome new tenant or on holiday
Control Office Expenses and Purchasing jobs
Make Plan and Control Budget for Office and WF
Prepare enough necessary Documents to get Approval and accept Payment for Office and shared Office Expenses.
Process vendor selection
Parking Registration
Explain clearly parking registration procedure for customer
Collect daily request of office tenants to summarize the file sending to LCH team to update on the parking system.
Coordinate with LCH team to issue Parking Card
Office Parking Revenue
Posting Parking card and monthly Parking Fee on SAP
Make the Office Parking Revenue Report.
Cooperate with Finance Team to follow up overdue Debt
Processing Construction Renovation Project and Build to suit office
Make a plan for renovation projects and request Budget.
Work with technical teams to prepare specifications for construction project.
Follow up to construction schedule to ensure construction progress and payment plan.
Handle problems caused by construction affecting customers
Process Payment, conduct construction acceptance, warranty requests, and repair arising issues
Handle Customer complaints and request to resolve. Follow up to handle issues completely
Instruct Tenants all necessary Procedure from Fit Out Beginning until Moving in
Issue apologize Letter, carry out compensation procedures, insurance claims for any incidents (if necessary)
Office Tenant Event
Make a plan and organize office Tenant Events
Prepare gift to welcome new tenant or on holiday
Control Office Expenses and Purchasing jobs
Make Plan and Control Budget for Office and WF
Prepare enough necessary Documents to get Approval and accept Payment for Office and shared Office Expenses.
Process vendor selection
Parking Registration
Explain clearly parking registration procedure for customer
Collect daily request of office tenants to summarize the file sending to LCH team to update on the parking system.
Coordinate with LCH team to issue Parking Card
Office Parking Revenue
Posting Parking card and monthly Parking Fee on SAP
Make the Office Parking Revenue Report.
Cooperate with Finance Team to follow up overdue Debt
Processing Construction Renovation Project and Build to suit office
Make a plan for renovation projects and request Budget.
Work with technical teams to prepare specifications for construction project.
Follow up to construction schedule to ensure construction progress and payment plan.
Handle problems caused by construction affecting customers
Process Payment, conduct construction acceptance, warranty requests, and repair arising issues
Yêu cầu công việc
English (Reading, Writing: advance level up, Speaking and Listening: intermediate level up, or above IELTS 6.0)
Microsoft Office skill: word, excel, power point (advance level)
At least 2 years of experience in customer service and operations support
Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field
Microsoft Office skill: word, excel, power point (advance level)
At least 2 years of experience in customer service and operations support
Bachelor's degree in Business Administration, Operations Management, or a related field
Quyền lợi được hưởng
Competitive salary with comprehensive benefits: regular health check-ups, team-building activities, paid leave, holiday gifts, etc
Full insurance coverage: social insurance, 24-hour insurance, health insurance
Support for parking, lunch, tea, and coffee
Full insurance coverage: social insurance, 24-hour insurance, health insurance
Support for parking, lunch, tea, and coffee
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
97 Phạm Quang Ảnh, Phường An Hải Đông, Quận Sơn Trà, Thành phố Đà Nẵng
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón tư nhân chất lượng cho tất cả các nhu cầu của bạn - từ đưa đón sân bay và các sự kiện của công ty cho đến tham quan, các dịp thảm đỏ và đi công tác. Bất kể dịp nào, bạn sẽ hài lòng với những chiếc xe mới được bổ nhiệm, tài xế chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ tuyệt đối. Trình điều khiển của chúng tôi là chuyên nghiệp, đúng giờ và thân thiện. Họ đã được lựa chọn cẩn thận về kỹ năng lái xe, cá nhân và đánh máy. Họ kín đáo và tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, giúp đỡ hành lý và chọn con đường tốt nhất đến đích, các kỹ năng và cam kết hướng tới sự xuất sắc của họ được coi là một phần của cuộc thi. Chúng tôi được tất cả du khách, từ khách du lịch, Tập đoàn khách sạn, Doanh nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, Người nổi tiếng tin tưởng. Việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi được thúc đẩy bởi sự chú ý nghiêm túc đến từng chi tiết, lập kế hoạch chuyên sâu, thực hiện chính xác và thận trọng. Chúng tôi điều chỉnh riêng dịch vụ của mình để đảm bảo giải pháp thực sự phù hợp cho khách hàng và theo đuổi những khách hàng tiềm năng vượt trội ở mọi cơ hội. Chúng tôi tin rằng chất lượng dịch vụ cao không nhất thiết phải đi kèm với mức giá cao và chúng tôi mong muốn giữ cho khách hàng của mình luôn hài lòng. Đó là lý do tại sao bạn sẽ thấy mức giá của chúng tôi rất dễ so sánh. Và nếu bạn thấy hành trình đề xuất của mình như tại mức giá thấp hơn ở nơi khác, vui lòng gửi cho chúng tôi báo giá chính hãng bằng văn bản của bạn và chúng tôi sẽ khớp giá hoặc thậm chí đánh bại nó.
Những nghề phổ biến tại Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Bạn làm việc tại Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công Ty TNHH Thương Mại Du Lịch Tuệ Anh
Click để đánh giá