- Produce Net Promoter Score (NPS) reports for sellers and riders, including monitoring data collection, tracking performance to update weekly/ monthly trends, and identifying potential levers to improve seller/ rider/ driver satisfaction.
- Proactively conduct market scans to capture competitor activities and key updates for monthly Competitive Intelligence report
- Take responsibility for fulfilling the research requests from other teams: taking briefs, clarifying, designing proposals, managing fieldwork, and doing reports for projects (Qualitative/ Quantitative)
- Coordinate with stakeholders for research operation/ logistic arrangement (i.e. recruiting samples, scheduling interviews, etc.)
- Create methods to collect and analyze internal and external market data, and track and monitor performance to derive business insights.
- Provide strategic and clear direction to facilitate cross-functional collaboration and coordination across multiple teams (internal, external teams & partners) to ensure key objectives are aligned across the organization.
- BA / BS/ Bachelor’s Degree
- At least 3 year of work experience in Market Research, Consulting, or Marketing field (having working experience for companies managing large Riders/ Drivers communities such as Grab/ Be/ competitors in logistics is a plus)
- Strong business acumen and data analysis skills are prerequisites.
- Excellent command of English with stakeholder management and presentation skills
- Highly meticulous and good at coordination, able to work under extreme pressure; able and willing to learn quickly.
- Willing to be hands-on with strong project management abilities
- Resilient, reliable, and more importantly, someone who enjoys working in a fast-paced environment, and open learning.
Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á được thành lập tháng 12 năm 1996. Chúng tôi, một Công ty hàng đầu về nhập khẩu và phân phối dược phẩm và thiết bị Y tế của các tập đoàn hàng đầu của Châu âu và Trung Quốc, Mỹ… . Với hệ thống phân phối mở rộng toàn quốc với hơn 200 nhân viên họat động ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước.
Tầm nhìn: Trở thành nhà cung cấp dịch vụ phát triển thị trường số 1 tại Việt Nam trong lĩnh vực Chăm sóc sức khỏe cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Sứ mệnh:
- Cung cấp gói giải pháp phù hợp cho từng khách hàng, giúp khách hàng tăng tối đa doanh thu với mức chi phí tối thiểu.
- Trở thành nhà cung cấp dịch vụ được tín nhiệm, thúc đẩy sự phát triển của toàn ngành (đặc biệt là ngành logistics tại Việt Nam).
- Chủ động tìm và phát triển các sản phẩm chất lượng cao, nâng cao phúc lợi xã hội và sức khỏe của toàn dân.
Review Dược phẩm Đông Á
Môi trường làm việc thân thiện, mọi người đoàn kết, luôn giúp đỡ lẫn nhau (DAP)