Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin khách hàng trên hệ thống,
- Tìm kiếm khách hàng online qua các trang sàn TMDT ( Shopee, TikTok, Lazada,..), MXH,..
- Khai thác data công ty chạy marketing đổ về.
- Triển khia, thực hiện một vài công tác chăm sóc khách hàng sau bán
- Tìm hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Giải đáp thắc mắc và phản hồi của khách hàng
- Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ, Chốt đơn hàng
- Làm việc theo nhóm, triển khai các hoạt động thu thập thông tin khách hàng
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện của công ty và thực hiện các yêu cầu khác dựa trên sự chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.
- Gửi lời cảm ơn khách hàng sau khi mua hàng
- Giải quyết các khiếu nại và đổi trả sản phẩm của khách hàng
- Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng để khuyến khích họ mua hàng tiếp
- Theo dõi và ghi chép số lượng khách hàng tiềm năng, số lượng khách hàng mua hàng, doanh thu bán hàng,...
- Báo cáo kết quả bán hàng cho cấp trên theo định kỳ
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu: ứng viên có bằng cao đẳng trở lên
- Ưu tiên các bạn mới ra trường, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục cao
- Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ đang bán
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có tinh thần trách nhiệm cao và ham học hỏi
- Có ngoại hình ưa nhìn và tác phong chuyên nghiệp
Quyền lợi được hưởng
- Full time : 12-20 triệu
- Làm việc thứ 2 đến sáng thứ 7
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội phát triển
Công ty TNHH Thương Mại Long Á là nhà phân phối độc quyền của hãng Văn Phòng Phẩm Deli tại Việt Nam.Trải qua 10 năm triển khai sản phẩm Deli, hiện nay chúng tôi có thể tự hào vì sản phẩm Deli đã có mặt trên tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc với hệ thống phân phối cũng như các đại lý rộng khắp. Nhấn mạnh vào việc cung cấp các sản phẩm tiết kiệm chi phí nhất cho người tiêu dùng.
Tự hào là một trong những nhãn hàng văn phòng phẩm lớn nhất tại Việt Nam, Deli Việt Nam không ngừng nỗ lực và phát triển trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm cho các đơn vị văn phòng, trường học,... Với phương châm sản xuất những sản phẩm chất lượng tốt nhất và luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, sứ mệnh của Deli là làm hài hòng người tiêu dùng toàn cầu với những sản phẩm chất lượng cao, độ tin cậy tuyệt đối và thân thiện với người dùng.