Việc làm Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Cập nhật 01/12/2024 19:57
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT
Customer Service Agent (all genders)
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 30/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 29/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Hrs As a Company

At HRS, we are redefining corporate travel and lodging with a technology-driven approach that prioritizes efficiency, sustainability, and user satisfaction. Our innovative solutions are transforming the landscape of corporate travel management, making business travel simpler and smarter for global enterprises. With over 50 years of experience, our digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, BPATech and FinTech, reinvents how companies and travelers Stay, Work, and Pay - cohesively brought together by our Lodging as a Service solution.

ProcureTech digitally revolutionizes lodging and meeting procurement, connecting corporations and suppliers in a cutting-edge ecosystem.

TravelTech redefines the lodging and meeting experience, offering personalized content from selection to check-in, ensuring an unparalleled journey for corporate travelers.

BPATech provides advanced user process automation into highly specialized industry contexts involving large-scale project travel and crew deployments.

In FinTech brings advancements like mobile banking and digital payments to corporate lodging and meetings, turning corporate back offices into touchless business enablers, eliminating legacy cost barriers.

Combining these technology propositions, HRS unlocks exponential catalyst effects. Our data-driven focus delivers value-added services and high-return network effects, creating substantial customer value. Beyond cost savings in the global post-pandemic economy, HRS clients gain from an unrivaled focus on essential aspects including safety, security and satisfaction. HRS's exponential growth since 1972 serves over 35% of the global Fortune 500 and leading hotel chains.

BUSINESS UNIT

The Customer Service team is the cornerstone of our customer-centric strategy, dedicated to delivering seamless support and driving exceptional client satisfaction. As part of this unit, you will collaborate closely with corporate stakeholders, internal teams, and service providers to ensure a smooth and efficient customer journey.

Our mission is to uphold the highest standards of service excellence, contributing to the transformative journey of how businesses stay, work, and pay. Join us to be a vital part of this innovative environment.

Let's meet and develop together!

CHALLENGE

  • Support hotels in resolving payment-related issues
  • Assist stakeholders with booking & invoice-related queries, ensuring accuracy & timely resolutions
  • Create & manage new customer accounts within the system, maintaining data integrity
  • Process tasks related to invoice completion, adhering to established workflows
  • Collaborate with cross-functional teams to enhance systems & improve operational processes
  • Provide exceptional customer service by addressing inquiries & troubleshooting issues promptly
  • Document & escalate complex cases to relevant teams for resolution

FOR THIS EXCITING MISSION YOU ARE EQUIPPED WITH...

  • Experience in customer service or similar roles
  • Familiarity with invoicing and account management systems
  • Strong verbal and written English communication skills
  • Curious and eager to learn new products/services
  • Detail-oriented with excellent multitasking abilities
  • Proactive and innovative problem-solving mindset
  • German language skills are a plus

PERSPECTIVE

Access to a global network of a globally united and mutually responsible “Tribe of Intrapreneurs” that is passionately dedicated to renew the travel industry and while doing so reinvent the ways how businesses stay, work and pay.

Our entrepreneurial driven environment of full ownership and execution focus offers you the playground to contribute to a greater mission, while growing personally and professionally throughout this unique journey. You will continuously learn from a radical culture of retrospectives and continuous improvement and actively contribute to making business life better, smarter and more sustainable.

LOCATION, MOBILITY, INCENTIVE

The attractive remuneration is in line with the market and, in addition to a fixed monthly salary, all necessary work equipment and mobility, will also include an annual or multi-year bonus.
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT
Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
220 Bis Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh

Toyota Hiroshima Tan Cang là đại lý chính thức của Toyota Viet Nam, có vốn 100% đầu từ Đại lý Toyota Hiroshima Top 5 tại Nhật Bản, đơn vị hàng đầu chuyên phân phối xe Toyota và cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, làm đẹp xe. Do nhu cầu phát triển thị trường và quy mô của công ty, công ty đang có nhu cầu tuyển dụng 1 số vị trị phù hợp với công việc.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm xã hội theo pháp luật

Các hoạt động ngoại khóa

  • Chuyến đi công ty

Lịch sử thành lập

  • Ngày 17 tháng 8 năm 1936, công ty cổ phần Hiroshima Toyota (HT) được thành lập tại tỉnh Hiroshima, Nhật Bản (Tiền thân của tập đoàn Hiroshima Toyota ngày nay).

Mission

“Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng tương lai hạnh phúc cho khách hàng và cống hiến cho sự phát triển của thị trường xe hơi dựa trên chia sẻ trao đổi nền văn hóa Việt – Nhật và cung cấp các dịch vụ tối tân nhất”

Phương châm làm việc của Toyota Hiroshima Tân Cảng: "Chất lượng – Dịch vụ – Khách hàng là số 1”. Chúng tôi mong muốn mang tới cho quý khách chất lượng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ mua bán xe và sửa chữa, bảo dưỡng xe tốt nhất để hướng tới mục tiêu “sự hài lòng tuyệt đối, vượt trên sự mong đợi và chạm tới cảm xúc của khách hàng”.

Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Bạn làm việc tại Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Click để đánh giá