Việc làm Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Cập nhật 01/12/2024 19:57
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT
Customer Success Specialist
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Opportunities

  • Flexible working hours
  • Opportunity to get to know e-commerce insights and Shopify app markets
  • Become a member of an enthusiastic and passionate team
  • Be part of a growing and successful company.
  • Participate in on-job training.

Role & responsibilities

  • Learn about products features and update functionalities knowledge continuously
  • Respond to customer queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat
  • Identify customer needs and helping customers use specific features
  • Propose creative ideas to get more users feedbacks
  • Create help desk articles to help customers easily find guidelines for using the app.
  • Collect and report customers insights to product team for improvement.

Skills & Qualifications

  • Willing to take night shifts and weekend shifts
  • At least 6-months experience in supporting digital/Software-as-a-Service (SaaS) products
  • Proficient English skills (IELTS > 6.0)
  • Effective and positive communication with customers, team members, and managers
  • Ability to adapt and respond to different characters, and maintain calmness when dealing with stressed or upset customers
  • Good problem-solving, logical thinking, and decision-making skills
  • Basic knowledge of HTML, CSS, and JS is a plus

Compensation & Benefits

  • Income commensurate with experience and ability
  • Quarterly and annual bonuses based on common goals
  • Review development roadmap every 6 months
  • Comfortable working environment, promoting efficiency, teamwork, and knowledge sharing
  • Special attention and direction for each member's development
  • Lunch support at the company with a full nutritional menu
  • Choose flexible working hours, only 7.5 hours/day guaranteed
  • Remote based on personal needs 1 day/month
  • Ensure that the regimes comply with State regulations
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT
Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
220 Bis Điện Biên Phủ, Quận Bình Thạnh

Toyota Hiroshima Tan Cang là đại lý chính thức của Toyota Viet Nam, có vốn 100% đầu từ Đại lý Toyota Hiroshima Top 5 tại Nhật Bản, đơn vị hàng đầu chuyên phân phối xe Toyota và cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, làm đẹp xe. Do nhu cầu phát triển thị trường và quy mô của công ty, công ty đang có nhu cầu tuyển dụng 1 số vị trị phù hợp với công việc.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm xã hội theo pháp luật

Các hoạt động ngoại khóa

  • Chuyến đi công ty

Lịch sử thành lập

  • Ngày 17 tháng 8 năm 1936, công ty cổ phần Hiroshima Toyota (HT) được thành lập tại tỉnh Hiroshima, Nhật Bản (Tiền thân của tập đoàn Hiroshima Toyota ngày nay).

Mission

“Sứ mệnh của chúng tôi là xây dựng tương lai hạnh phúc cho khách hàng và cống hiến cho sự phát triển của thị trường xe hơi dựa trên chia sẻ trao đổi nền văn hóa Việt – Nhật và cung cấp các dịch vụ tối tân nhất”

Phương châm làm việc của Toyota Hiroshima Tân Cảng: "Chất lượng – Dịch vụ – Khách hàng là số 1”. Chúng tôi mong muốn mang tới cho quý khách chất lượng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ mua bán xe và sửa chữa, bảo dưỡng xe tốt nhất để hướng tới mục tiêu “sự hài lòng tuyệt đối, vượt trên sự mong đợi và chạm tới cảm xúc của khách hàng”.

Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Bạn làm việc tại Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Công ty TNHH Toyota Hiroshima Tân Cảng - HT

Click để đánh giá