Việc làm Netlink Việt Nam
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Netlink Việt Nam
Đã xác minh
Training And Quality Assurance Executive
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
06/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
03/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
QA (70%)
Ensure that professional call, email, chat message and case standards are maintained through consistent coaching.
Monitor and evaluate agent’s performance to identify areas for improvement and provide coaching and feedback to help improve performance.
Conduct regular calibration benchmarking sessions.
Training (20%)
Conduct enhancement- training when having requirements from Managers and Team Leaders.
Assess training needs and identify areas where additional training is required.
Prepare training materials, conduct training sessions focused on customer experience when newbies on- board, new policies...
Other tasks
(10%)
: Handling other assigned tasks from the Managers and Team Leaders.
Yêu cầu công việc
One year experience with training/QA job. Preferably in a customer contact center.
Good at English
Knowledge of NJV’s industry sectors is a preference.
Colleague/University Graduation
Experience with communicating with staff from different ages.
Planning and organizing.
One year experience working in a quality, service oriented environment.
One year experience in the customer contact center environment.
Quyền lợi
Phúc lợi:
Được cấp Laptop khi làm việc
Khám sức khỏe định kỳ
2 tháng thử việc full lương
Đóng BHXH full lương
Các hoạt động tiệc cuối năm, tiệc Town Hall, Company Trip, Team Building
Thưởng PA (hiệu suất công việc) 1- 4 tháng lương
Kí hợp đồng lao động sau thử việc
Review lương hàng năm
Phụ cấp khác :12 ngày phép năm, 5 ngày phép bệnh được trả full lương
Thưởng Tết
Cơ hội huấn luyện:
Cơ hội thăng cấp lên các vị trí quản lý
Tham gia các khóa đào tạo nội bộ: Online/Offline nâng cao năng lực
Đồng nghiệp:
Môi trường làm việc trẻ trung năng động
Lãnh đạo cấp cao cởi mở, tôn trọng, lắng nghe và tạo điều kiện phát triển
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-06 21:15:02
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, tòa nhà Star Tower
Netlink là một trong những công ty công nghệ đi đầu trong phong trào đưa quảng cáo số tại Việt Nam trở nên chuyên nghiệp hơn. Năm 2007, nhà sáng lập Steve Nguyễn đã xây dựng Netlink với mục tiêu tạo ra một môi trường thân thiện kết nối các nhà xuất bản, nhà phát triển với các mạng quảng cáo chất lượng cao như Google.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building, party theo quý
Lịch sử thành lập
- Năm 2007, CÔNG TY TNHH NETLINK VIỆT NAM được thành lập
- Năm 2014, Đã nhận được Đối tác được chứng nhận của Google AdSense
- Năm 2015, Đối tác xuất bản được Google chứng nhận
Mission
Cung cấp các giải pháp truyền thông công nghệ hiệu quả và đột phá, đồng thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông.
Những nghề phổ biến tại Netlink Việt Nam
Bạn làm việc tại Netlink Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Netlink Việt Nam
Click để đánh giá