Việc làm Vi Nguyễn - Da vinci
Cập nhật 14/10/2024 18:09
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Vi Nguyễn - Da vinci
Đã xác minh
Tổng đài viên chăm sóc khách hàng Inbound (ca 24/7)
Vi Nguyễn - Da vinci
44 việc làm
2 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
30/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Xử lý các thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến, trò chuyện trên Facebook và email.
- Xác định và phân tích nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp.
- Giám sát các hệ thống phát hiện (VRM) và đảm bảo rằng tất cả các trường hợp đều được xử lý khẩn cấp sau khi được tạo. Thực hiện hành động thích hợp để ngăn chặn các giao dịch gian lận tiếp theo trên tài khoản thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
- Phối hợp chặt chẽ với nhóm của các bên liên quan để đưa ra các yêu cầu về số hóa Trung tâm hỗ trợ/thực hiện thử nghiệm/hiểu các sản phẩm/quy trình mới.
- Thích ứng với những thay đổi trong hệ thống/dịch vụ và thông báo cho tất cả các thành viên trong nhóm về những thay đổi trong chính sách, quy trình, cập nhật sản phẩm và chiến dịch khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Làm việc theo ca 24/7, 5ca/tuần, bắt buộc có ca đêm (1-2 ca đêm/tuần).
- Bằng ĐH, CĐ về Ngân hàng/Tài chính/Kinh doanh,... (bắt buộc đã nhận bằng)
- Am hiểu lĩnh vực Ngân hàng/Fintech
- Ưu tiên có kiến thức về sản phẩm, kinh nghiêm dịch vụ ngân hàng từ 1-3 năm.
- Nhiệm vụ công việc cụ thể có thể yêu cầu thời gian ban ngày, buổi tối, cuối tuần hoặc ngày lễ. Thỉnh thoảng có thể phải làm thêm giờ (có lương OT đầy đủ)
- Có sức khỏe tốt và đam mê với CSKH.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
The Hallmark Building, 15 Tran Bach Dang Street, Thu Thiem Ward, Thu Duc City, HCMC, VietNam. Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Phúc lợi:
Mức lương thỏa thuận và phụ cấp ca theo luật + phụ cấp thêm từ ngân hàng, nếu có OT tính lương đầy đủ.
Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc và được đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ.
Lương tháng 13 và thưởng cuối năm dựa trên đánh giá hiệu suất.
Làm việc tại tòa nhà A+, một trong những tòa nhà hiện đại - Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Vi Nguyễn - Da vinci
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
115 Đường 52-AP, khu phố 2, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Da Vinci Academy là đơn vị đầu tiên hiện đang huấn luyện và đào tạo nhà đầu tư chuyên nghiệp tại Việt Nam theo phương pháp phân tích kĩ thuật.
Da Vinci Academy là đơn vị đầu tiên hiện đang huấn luyện và đào tạo nhà đầu tư chuyên nghiệp tại Việt Nam theo phương pháp phân tích kĩ thuật.
Với hơn 5 năm phát triển, Da Vinci hiện có mặt tại 4 thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng với hơn 5000 học viên được đào tạo. Các chương trình huấn luyện chuyên sâu giúp học viên có thể đầu tư thành thạo và chiến thắng trên các thị trường tài chính như Chứng khoán, Ngoại hối (Forex), Tiền ảo (bitcoin).
Tôn chỉ của Da Vinci: “Ai cũng có thể đầu tư thành công nếu được đào tạo”a
Những nghề phổ biến tại Vi Nguyễn - Da vinci
Bạn làm việc tại Vi Nguyễn - Da vinci? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Vi Nguyễn - Da vinci
Click để đánh giá