Mô tả công việc
ABOUT THE JOB:
- Collaborate with stakeholders to gather and document business requirements for Salesforce projects.
- Analyze existing business processes and identify areas for improvement using Salesforce solutions.
- Design and configure Salesforce applications to meet business needs, including custom objects, workflows, and reports.
- Conduct user acceptance testing (UAT) to ensure that solutions meet business requirements and quality standards.
- Provide training and support to end-users on Salesforce functionalities and best practices.
- Create and maintain documentation related to Salesforce configurations, processes, and user guides.
- Stay updated on Salesforce features and best practices to recommend enhancements and optimizations.
- Work with cross-functional teams to ensure successful project delivery and alignment with business goals.
Yêu cầu công việc
ABOUT YOU:
- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field is required.
- From 3+ years proven experience as a Business Analyst, preferably with a focus on Salesforce.
- Strong understanding of Salesforce platform capabilities, including Sales Cloud, Service Cloud, etc.
- Proficiency in Salesforce configuration, reporting, and data management.
- Excellent analytical and problem-solving skills.
- Strong communication and interpersonal skills to work effectively with stakeholders at all levels.
- Salesforce certifications (e.g., Salesforce Administrator, Salesforce Business Analyst) are a plus.
- Experience with Agile methodologies is preferred.
Quyền lợi được hưởng
Benefits
- 13th-month salary
- 14+ annual leaves per year
- Premium healthcare insurance, starting from your probation period
- Project reviews and yearly performance appraisals
- Annual company trips
- Teambuilding activities: Team lunch/dinner, events, and celebrations, sports clubs (football, yoga, badminton, etc.)
- International team with flexible working time + hybrid working
- Tailor-made career path
- Technical workshops and training courses
- Mobility: Opportunities to be on-site abroad in our offices in over 60+ countries
WorldCareVN hoạt động trong lĩnh vực y tế và làm đẹp: chuyên tư vấn khám chữa bệnh, chăm sóc sức khoẻ và làm đẹp. Thông qua nền tảng công nghệ WorldCareVN, giúp kết nối các nguồn lực và công nghệ để cung cấp các dịch vụ y tế, làm đẹp nhằm đáp ứng các nhu cầu chăm sóc sức khỏe, làm đẹp từ xa của người dân Việt Nam. Việc kết hợp công nghệ với các dịch vụ lâm sàng thực tế, WorldCareVN tạo ra ứng dụng trực tuyến giúp cho cộng đồng dân cư; bất kỳ lúc nào, bất kỳ nơi đâu cũng có thể dễ dàng đặt cuộc hẹn khám chữa bệnh, mua thuốc, chăm sóc sức khỏe, làm đẹp hoặc truy cập hồ sơ y tế, làm đẹp của mình để quản lý và theo dõi. Công nghệ làm cho các trải nghiệm chăm sóc sức khỏe, làm đẹp dễ dàng hơn, tiện lợi và kinh tế. Các ứng dụng chăm sóc sức khỏe số mặc dù không thể thay thế bác sĩ, nhưng chúng đang sự thực cố gắng tăng cường mối quan hệ chặt chẽ vốn có giữa nhân viên y tế (bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý) với bệnh nhân và thân nhân. Công việc chăm sóc vẫn cần đầy đủ bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý để đảm bảo cho bệnh nhân những sự kiểm tra kỹ lưỡng nhất, nhận được sự tư vấn đúng đắn nhất để tạo được niềm tin từ cộng đồng.