Việc làm CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM

Cập nhật 14/12/2024 15:17
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng - Phòng Call Center - Khối Vận hành
CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM 1.3★
6 đánh giá 47 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 19/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 19/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Tư vấn giải đáp, hỗ trợ khách hàng 24/7 qua các kênh hotline, email, chat web, facebook và phối hợp với các bên liên quan giải quyết vấn đề phản ánh của khách hàng, thực hiện các tra soát giao dịch liên quan đến lỗi thẻ, hệ thống corebanking, app NCB Izimobile…;
  • Xác định nhu cầu của khách hàng, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của NCB;
  • Thường xuyên cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, chính sách… mới của ngân hàng;
  • Thực hiện các chương trình giới thiệu các sản phẩm, chương trình khuyến mại, ưu đãi của NCB;
  • Phối hợp với các Phòng ban liên quan để giải quyết vấn đề vướng mắc, khiếu nại của Khách hàng, liên quan đến lỗi thẻ, hệ thống corebanking, app NCB Izimobile… nhằm hỗ trợ tối đa và nhanh chóng nhu cầu của khách hàng;
  • Thực hiện các báo cáo liên quan đến công việc phụ trách: báo cáo cuộc gọi hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, các trường hợp chuyển đơn vị kinh doanh, các trường hợp lỗi phát sinh …;
  • Thực hiện các chương trình khảo sát theo từng chiến dịch. Phối hợp các đơn vị liên quan thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ; các chương trình khuyến mại, chính sách hiện hành..;
  • Các công viêc khác theo sự phân công của cấp quản lý và lãnh đạo Khối.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn/chuyên môn: Trình độ Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Tài chính, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ…;
  • Giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương, rõ ràng;
  • Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm về mảng tài chính ngân hàng, mảng chăm sóc khách hàng, tổng đài;
  • Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt thuyết phục tốt;
  • Có khả năng được cả theo nhóm cũng như độc lập, giải quyết vấn đề linh hoạt, phù hợp;
  • Trình độ ngoại ngữ/tin học tốt;
  • Sẵn sàng trực hệ thống theo ca, các ngày nghỉ, lễ tết theo phân công;
  • Ưu tiên có khả năng giao tiếp tiếng nước ngoài là lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
25 Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM
CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 12, Tòa nhà Viettel, số 285 Cách Mạng Tháng Tám, phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Vào năm 2013, Xù Korea xuất hiện trở thành một thương hiệu phân phối mỹ phẩm Hàn với hướng đi hoàn toàn mới. Nổi tiếng là đơn vị phân phối hàng Hàn độc quyền - chọn lọc - chính hãng, Xù Korea là đơn vị uy tín đứng sau đưa hàng loạt các thương hiệu, nhãn hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc về Việt Nam.

Đi lên khi chỉ được biết đến là một thương hiệu mỹ phẩm thông qua tệp khách hàng lẻ, sau 10 năm quay trở lại, Xù Korea đã trở thành nhà phân phối lớn trên toàn quốc với lượng nhập sỉ khủng và là đối tác lâu dài với các hệ thống Spa, Tiệm chăm sóc sắc đẹp trên nhiều tỉnh thành.

Thành công lớn nhất cho đến hiện tại của Xù Korea chính là trở thành cái tên quen thuộc trong giới mỹ phẩm Việt và là đối tác mà bất kỳ thương hiệu Hàn nào cũng hy vọng hợp tác.

Gần đây, Xù Korea cũng tiếp tục gây tiếng vang khi chính thức đưa thương hiệu Chunho Ncare - Tập đoàn Chăm sóc sức khỏe tại Hàn Quốc về Việt Nam.

Năm 2023 đổi tên thành Korea World  với các lĩnh vực hoạt động: Mỹ phẩm, TPCN, Logistic, phong thuỷ, tinh dầu...


Review CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM

1.3
6 review

27/01/2024
Video Editor tại Hồ Chí Minh

Sếp ko có chuyên môn phông bạt (RV)

26/05/2024
Video Editor tại Hồ Chí Minh

Công ty gia đình theo xu hướng nên ko chuyên nghiệp (RV)

26/08/2024
Nhân viên Telesale tại Hồ Chí Minh

Vị trí sale deal lương ổn (RV)

Những nghề phổ biến tại CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM

Bạn làm việc tại CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM

CÔNG TY TNHH XU KOREA VIỆT NAM

Click để đánh giá