Việc làm MT Group

Cập nhật 16/10/2024 20:44
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
công ty tnhh xuất nhập khẩu mt group
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng HD Bank
MT Group
13 việc làm 18 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 11 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 22/12/2023
Hạn nộp hồ sơ: 18/10/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tân Bình

Chi tiết công việc

  • Quản lý nhân sự team Inbound - Outbound: Sắp xếp lịch ca, phân bổ nhân sự phù hợp với vận hành dự án.
  • Xử lý các tình huống khó/phức tạp và đề xuất hướng xử lý phù hợp.
  • Thực hiện đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên theo đúng quy định.
  • Phân bổ và giám sát việc thực hiện các chương trình outbound và báo cáo kết quả thực hiện theo đúng chất lượng và thời hạn cam kết.
  • Tham gia soạn thảo tài liệu đào tạo kiến thức SPDV và kỹ năng giao tiếp và góp ý các kịch bản trao đổi với KH.
  • Tham gia đào tạo/tái đào tạo đội ngũ nhân viên.
  • Thực hiện report liên quan theo yêu cầu.
  • Các công tác khác theo yêu cầu của cấp quản lý
Yêu cầu:
  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng.
  • Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng.
  • Kiến thức về dịch vụ khách hàng qua điện thoại: tối thiểu 2 năm kinh nghiệm.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.
  • Tiếng Anh đọc, viết cơ bản.
  • Có các kỹ năng: giao tiếp, xử lý vấn đề
Phúc lợi:
  • Lương cơ bản 10.000.000 VNĐ + KPI (max) 1.000.000 VNĐ
  • Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc.
  • Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
  • Xem xét review lương sau 6 tháng làm việc.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt trong khung giờ: 7h30-19h30. Tổng giờ làm/ngày: 9 tiếng. Off 1 ngày bất kì/tuần.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
__
Địa điểm:

Thành lập 2010, CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MT GROUP là đơn vị tiên phong chuyên phân phối các sản phẩm phụ kiện, phụ trợ và các giải pháp an toàn dành cho ô tô tại Việt Nam.

Những nghề phổ biến tại MT Group

Bạn làm việc tại MT Group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo MT Group

MT Group

Click để đánh giá