Việc làm
• Conduct shift briefings to ensure hotel activities and operational requirement are known.
• Supervise front office operations during assigned shift including:
Maintenance of guest information
Maintenance of information about local events
Compile occupancy statistics
Supervise the use of the public address system
Supervise the group booking
Assisting with the serious complaints
• Supervise cashiering activities during shift including:
Cash handling & banking procedure
Carry out debtor control
Prepare report
Supervise the cashiering system
• Supervise & support Receptionists, Interns...
• To be familiar with Front Office Policies and Procedures, Job Description and Employee Handbook.
• Report any unusual occurrences or requests to supervisors/managers
Other Responsibilities:
• Attend work as rostered and as business requirements demand including weekends and Public Holidays when assigned
• Be punctual on duty
• Comply with all hotel rules and regulations as outlined in the handbook and be aware of company disciplinary and grievance procedures
• Be familiar with all related company documentation and especially with the relevant Operational Standards for his/her field of responsibility
• Attend all briefings, meetings and trainings as assigned by management
• Be fully conversant with hotel fire & life safety/emergency procedures
• Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times
• Perform other reasonable duties assigned by Management.
Ngay cạnh Khu Phố Cổ Hội An hùng vĩ và giáp với dòng sông Thu Bồn yên tĩnh, Khách sạn Royal Hội An MGallery by Sofitel là viên ngọc mới nhất trên vương miện của Di sản Thế giới được UNESCO công nhận này. Với cơ sở vật chất hiện đại và nghệ thuật từ phòng nghỉ sang trọng, hai nhà hàng đặc trưng, Royal Spa quyến rũ, phòng họp hiện đại và đặc biệt là hồ bơi tuyệt đẹp, Hotel Royal Hội An là điểm đến lý tưởng cho những kỳ nghỉ lãng mạn, kỳ nghỉ gia đình hay những sự kiện đầy cảm hứng.
Tweet
Facebook
Copy Link