Khách Sạn Apricot Hotel Hà Nội

Mô tả Công việc

- Chào đón và nhận biết khách hàng.

- Hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết.

- Cung cấp câu trả lời liên quan đến sản phẩm và thanh toán.

- Giải quyết khiếu nại từ khách hàng.

- Giới thiệu khách hàng tới đúng người để trả lời các thắc mắc từ khách hàng.

- Xử lý chính xác doanh số bán hàng bằng máy tính tiền, máy quét hoặc thiết bị khác.

- Thanh toán tiền mặt, thẻ ngân hàng hay các hình thức khác cho khách hàng

- Trả lại tiền thừa cho khách hàng.

- Cung cấp biên lai sau khi thanh toán.

- Tính toán chính xác các chiết khấu và ưu đãi đặc biệt.

- Luôn cập nhật tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt.

- Nhận các phiếu ưu đãi nếu có.

- Đảm bảo đủ lượng tiền mặt để trả lại khách hàng.

- Cân đối doanh thu và thu chi theo quy trình của công ty.

- Duy trì sự chính xác trong các giao dịch.

- Giữ gìn khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ.

Yêu Cầu Công Việc

- Bằng tốt nghiệp trung học trở lên

- Giấy chứng nhận sức khỏe và vệ sinh an toàn thực phẩm.

- Tiếng Anh giao tiếp

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương,

- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm; hòa đồng, thân thiện và chịu

được áp lực.