Mô tả công việc
Địa điểm làm việc: Khách sạn Fivitel Đà Năng - 388 Trần Hưng Đạo, Sơn Trà, Đà Nẵng
- Tư vấn thông tin cho khách hàng về các dịch vụ của khách sạn
- Trả lời các cuộc điện thoại liên quan đến các dịch vụ khách sạn cũng như khách hàng
- Tiếp nhận các phàn nàn của khách và giải quyết trong phạm vi cho phép
- Thực hiện công việc theo quy định của công ty và yêu cầu của Trưởng bộ phận
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm, trao đổi cụ thể khi phỏng vấn;
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
- Hỗ trợ 1 bữa cơm ca/ngày làm việc;
- Thưởng các dịp Lễ trong năm;
- Các chế độ hiếu, hỉ, sinh nhật,...
- Các chế độ nghỉ lễ theo quy định của của Bộ luật lao động;
- OFF 4-5 ngày/tháng;
- Nghỉ 12 ngày phép/năm;
- Tham gia Teambuilding hàng năm
- Được tham gia các hoạt động thể thao, văn nghệ theo văn hóa Tập đoàn FVG;
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan.
- Giao tiếp lưu loát bằng tiếng Anh.
- Ứng viên sử dụng thành thạo thêm 1 ngoại ngữ khác là một lợi thế.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
- Ưu tiên ứng viên đã làm vị trí tương đương ở khách sạn 3* trở lên
Yêu cầu hồ sơ
- 1 Đơn xin việc, 02 ảnh màu 3x4
- 1 CV mô tả quá trình học tập và làm việc.
- 1 Sơ yếu lý lịch có xác nhận của địa phương.
- 1 Giấy khám sức khỏe .
- 1 Giấy CCCD (bản sao có công chứng).
- 1 Sổ hộ khẩu (bản sao có công chứng).
- Các giấy tờ bằng cấp có liên quan.
Lưu ý: Ảnh và hồ sơ công chứng không quá 6 tháng.
GRAND GOLD HOTEL là khách sạn đẳng cấp 4 sao tọa lạc tại Lô 01 A2.2, đường Hoàng Sa, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng. Chỉ mất 10 phút đi bộ là đến bãi biển Mân Thái – Đà Nẵng; một trong những bãi biển đẹp nhất hành tinh theo tạp chí Forbes bình chọn. Khách sạn được thiết kế sang trọng, trang nhã nhưng không kém phần ấm áp; thật sự là một lựa chọn tuyệt vời cho quý khách gần xa khi đến tham quan và công tác tại thành phố Đà Nẵng xinh đẹp.