Mô tả công việc
2. Đưa thẻ phòng cho khách và hỗ trợ hướng dẫn khách về phòng.
3. Quản lý dư/nợ, thông tin của khách và số phòng còn trống trên hệ thống.
4. Nhận và chuyển tin nhắn đến khách một cách nhanh chóng.
5. Đáp ứng nhu cầu của khách liên quan đến các phương tiện, dịch vụ, đăng ký và thông tin liên quan đến mua sắm, ngân hàng, ăn uống, giải trí và các sự kiện đang diễn ra tại địa phương và các khu vực lân cận....
6. Giải quyết và ghi chép lại các phản hồi và phàn nàn của khách và báo cáo đến cấp trên khi cần thiết.
7. Chịu trách nhiệm xử lý giữ tiền và các vật dụng có giá trị cho khách.
8. Thực hiện các công việc liên quan đến kế toán.
9. Ghi nhận và xác nhận thông tin đặt phòng của khách.
10. Thực hiện các nhiệm vụ khác nếu được cấp trên giao.
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Nghỉ phép 12 ngày/năm
- Cung cấp đồng phục, trang thiết bị làm việc theo yêu cầu
- Được ăn ca tại công ty
- Hưởng thưởng phí dịch vụ (service charge) hàng tháng
- Các chế độ hiếu hỉ, lễ tết theo quy định chung của công ty
Yêu cầu công việc
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng Word, Excel.
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng, gọn gàng và chăm chỉ.
- Tiếng anh giao tiếp tốt hoặc tiếng Hàn
Yêu cầu hồ sơ
GRAND GOLD HOTEL là khách sạn đẳng cấp 4 sao tọa lạc tại Lô 01 A2.2, đường Hoàng Sa, Q. Sơn Trà, TP. Đà Nẵng. Chỉ mất 10 phút đi bộ là đến bãi biển Mân Thái – Đà Nẵng; một trong những bãi biển đẹp nhất hành tinh theo tạp chí Forbes bình chọn. Khách sạn được thiết kế sang trọng, trang nhã nhưng không kém phần ấm áp; thật sự là một lựa chọn tuyệt vời cho quý khách gần xa khi đến tham quan và công tác tại thành phố Đà Nẵng xinh đẹp.