Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone ★ 4.6

Hà Nội

https://www.vinaphone.com.vn

Bưu chính viễn thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone

Buôn bán/ Kinh doanh

11 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Ngân hàng

3 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Việc làm Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone

Cập nhật 22/12/2024 00:02

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

[ C2] BSV Tuyển Dụng. Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Giao Tiếp Tiếng Anh)

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone 4.6★

5 đánh giá 45 việc làm 11 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 14 - 16 triệu

Chức vụ: Mới Tốt Nghiệp

Ngày đăng tuyển: 30/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài để giải đáp thắc mắc cho khách hàng, đối tượng khách hàng là cá nhân đang được nhận trợ cấp từ Chính phủ Mỹ cho việc đăng ký sử dụng gói cước viễn thông sim thẻ, điện thoại,...
Không sale, không chịu chỉ tiêu bán hàng
Gọi lại thông báo kết quả, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng hoặc gọi lại hỗ trợ khi khách hàng yêu cầu được nhận cuộc gọi

2. Thời gian làm việc: Từ thứ 2- thứ 7 ; nghỉ Chủ nhật hàng tuần. Nghỉ giữa giờ 60 phút

Ca 1: 20h00 - 05h00
Ca 2: 23h00 - 08h00
Ca 3: 22h00 - 07h00 ( làm vào thứ 7)

3. Địa điểm làm việc: Tầng 3 , tòa nhà Trung Yên 1, số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội

4. Quyền lợi:

Kênh thoại: Khởi điểm 14 triệu/tháng bao gồm Lương chính 9.5 triệu ( tính trên ngày công đi làm thực tế và ngày công nghỉ được hưởng lương) + Phụ cấp 3.5 triệu ( tính theo công thực tế đi làm) + KPIs 1 triệu ( đánh giá trên chất lượng cuộc gọi và phiên cuộc gọi xử lý) - Không sale + OT ( nếu có)
Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau 2 tháng; tăng lương theo thâm niên
Thưởng Lễ, Tết ( Dương Lịch, Âm lịch) theo quy định của công ty
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
Môi trường làm việc trẻ trung , năng động
Chuyển đổi sang các vị trí Senior, teamlead , QA, SV khi hiệu quả công việc tốt
Rèn luyện nâng cấp khả năng Tiếng anh khi tương tác với 100% khách hàng đang sinh sống và làm việc ở thị trường Mỹ.
Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn
ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU ( Có lương đào tạo)

Yêu Cầu Công Việc

Nam / Nữ từ đủ 18 tuổi. Tốt nghiệp THPT trở lên
Tiếng anh giao tiếp ~ > 6.5 ielts (nhưng không cần nộp lại chứng chỉ)
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Chăm chỉ, chịu khó

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: 14 Tr - 16 Tr VND

Khu vực

Báo cáo

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone Xem trang công ty

Quy mô:

Địa điểm:

Tòa nhà VNPT, số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone là thành viên trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), có nhiệm vụ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ viễn thông đa dạng như: điện thoại di động, internet, truyền hình và các dịch vụ công nghệ thông tin khác. Tổng Công ty này bao gồm các thành viên như Tổng Công ty Hạ tầng Mạng, Tổng Công ty Công nghệ thông tin và Truyền thông Viễn thông, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông... Vinaphone đang là một trong các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm
Teambuilding
Tiệc sinh nhật

Lịch sử thành lập

Tháng 4/1995,Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam chính thức được thành lập theo mô hình Tổng Công ty 91
Tháng 8/1995, VNPT đón nhận Huân chương Sao vàng
Tháng 11/1997, VNPT chính thức hòa mạng Internet quốc tế
Tháng 3/2006, VNPT chuyển đổi sang hoạt động theo mô hình Tập đoàn
Tháng 1/2008, VNPost chính thức đi vào hoạt động
Tháng 4/2008, VNPT phóng thành công vệ tinh đầu tiên của Việt Nam VINASAT-1
Tháng 4/2009, Hoàn thiện Mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ các cơ quan Đảng, chính quyền trên toàn quốc
Tháng 10/2009, VNPT tiên phong triển khai 3G
Tháng 12/2009, VNPT được phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động
Tháng 11/2011, VNPT được trao giải thưởng quốc tế "Băng rộng thay đổi cuộc sống"
Tháng 5/2012, VNPT phóng thành công vệ tinh viễn thông thứ 2 của Việt Nam
Năm 2015, VNPT thành lập 3 Tổng công ty, bước vào tái cấu trúc toàn diện
Năm 2016, Khai trương 4G và khởi động tái cấu trúc khối công nghệ công nghiệp
Năm 2017, VNPT đưa vào khai thác tuyến cáp biển băng thông rộng AAE1
Năm 2018, Thành lập Công ty VNPT-IT

Mission

Cung cấp cho khách hàng và đối tác các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông - CNTT - Truyền thông và Dịch vụ số chất lượng, đột phá, sáng tạo.
Trở thành trung tâm số (Digital Hub) của khu vực châu Á.
Tôn vinh và đánh giá giá trị đích thực của người lao động.
Tiên phong trong các hoạt động về cộng đồng.