ĐẠI HỌC PHENIKAA

Mô tả Công việc

Công tác xây dựng các văn bản quy định

• Giúp cho Trưởng/phó Phòng trong việc xây dựng các kế hoạch hàng năm, soạn thảo văn bản liên quan tới công tác thu thập ý kiến phản hồi của các bên liên quan qua công tác khảo sát (quy định, quy trình, hướng dẫn, công cụ);
• Tham gia xây dựng, rà soát và điều chỉnh các quy định, quy trình, hướng dẫn về công tác tự đánh giá, đánh giá ngoài và kiểm định chất lượng Trường và chương trình đào tạo theo tiêu chuẩn của Bộ Giáo dục và Đào tạo;
• Phụ trách thực hiện các văn bản quản lý liên quan đến tự đánh giá, kiểm định chất lượng cơ sở giáo dục - Trường và chương trình đào tạo;

Phụ trách các vấn đề liên quan đến công tác khảo sát ý kiến của các bên liên quan

• Xây dựng kế hoạch định kỳ khảo sát lấy ý kiến phản hồi của các bên liên quan (Cán bộ quản lý, giảng viên, nhân viên, người sử dụng lao động, sinh viên, cựu sinh viên, các tổ chức xã hội…);
• Thông báo và triển khai khảo sát lấy ý kiến của các bên liên quan về từng lĩnh vực, mục tiêu và nội dung khảo sát;
• Thực hiện, phối hợp với các đơn vị thực hiện khảo sát; theo dõi, đôn đốc công tác khảo sát theo kế hoạch;
• Quản lý thống kê kết quả khảo sát, phân tích, so sánh, đánh giá kết quả khảo sát
• Tổng hợp, xây dựng các báo cáo khảo sát theo nội dung theo kết quả chung của Trường, theo từng chương trình đào tạo, từng lĩnh vực, đối tượng và theo các mục tiêu cụ thể của nhiệm vụ, kế hoạch năm học;
• Theo dõi, tiếp nhận các ý kiến, khiếu nại trong quá trình thu thập thông tin, đề xuất các biện pháp xử lý trong công tác khảo sát;
• Đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng thông qua kết quả khảo sát và các biện pháp thực hiện và trình lãnh đạo Phòng.

Phụ trách tự đánh giá, kiểm định chất lượng và cải tiến chất lượng CSGD và chương trình đào tạo

• Xây dựng kế hoạch và thực hiện các bước chuẩn bị đối với tự đánh giá chất lượng Trường/chương trình đào tạo (kế hoạch, tham gia họp xác định nhiệm vụ, liên hệ lấy ý kiến các đơn vị, đánh giá và chuẩn bị các nguồn lực cần thiết trước khi tiến hành triển khai tự đánh giá Trường/chương trình đào tạo);
• Xây dựng kế hoạch hướng dẫn, chuẩn bị các tài liệu, đề xuất các chương trình trao đổi tư vấn đối với tự đánh giá chương trình đào tạo;
• Theo dõi, hỗ trợ các đơn vị trong công tác Tự đánh giá;
• Tham gia công tác rà soát, hỗ trợ thực hiện, kiểm tra chất lượng các minh chứng tự đánh giá Trường/chương trình đào tạo;
• Phối hợp tổ chức và tham gia các cuộc họp về công tác tự đánh giá; tham gia điều phối, trao đổi về công tác thu thập, xử lý minh chứng và viết báo cáo tự đánh giá của các nhóm chuyên trách và ban thư ký Hội đồng tự đánh giá;
• Tham gia rà soát, góp ý kiến xây dựng báo cáo tự đánh giá chất lượng Trường/chương trình đào tạo;
• Tham gia và hướng dẫn các đơn vị các công việc chuẩn bị đánh giá ngoài chất lượng Trường/chương trình đào tạo;
• Lập kế hoạch, hướng dẫn triển khai tới các khoa thực hiện cải tiến chất lượng các hoạt động Trường;
• Thu thập thông tin và phân tích kết quả thực hiện cải tiến chất lượng, khắc phục các tồn tại của các hoạt động của Trường;
• Xây dựng báo cáo cải tiến chất lượng của Trường.

Các nhiệm vụ bồi dưỡng nâng cao năng lực, và bảo mật và cập nhật thông tin về đảm bảo chất lượng

• Tập hợp xử lý thông tin, xây dựng các bài viết về công tác đảm bảo chất lượng đăng trên website của Trường;
• Tham gia tổ chức các khóa bồi dưỡng, tập huấn công tác đảm bảo chất lượng, tự đánh giá và đánh giá ngoài chất lượng cho cán bộ, giảng viên, nhân viên của Trường;
• Hỗ trợ và tham gia các lớp bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ về công tác đảm bảo chất lượng, tự đánh giá và đánh giá ngoài chất lượng;
• Thực hiện các công việc khác do Tổng Giám đốc hoặc Hiệu trưởng hoặc Trưởng Phòng phân công.