Trường Đức Trí

Đà Nẵng

200 - 500 nhân viên

https://ductridn.edu.vn/tuye...

Giáo dục / Đào tạo

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Trường Đức Trí

Kỹ thuật

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

3 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

3 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Nhân sự

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Việc làm Trường Đức Trí

Cập nhật 19/02/2025 15:05

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

Customer Success Manager, Thu Nhập 15 - 25 TR / Tháng, Nghỉ T7 & CN

Trường Đức Trí

26 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 15 - 40 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 13/12/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Nova Evergreen số 42/2 đường Nguyễn Văn Trỗi, Phường 15, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh Việc làm Quận Phú Nhuận

Mô tả công việc

Xây dựng và phát triển phòng banCustomer Success để mở rộng và phát triển bền vững.
Tạo giá trị cho khách hàng:Tham gia vào các cuộc thảo luận với khách hàng hoặc triển khai các phương pháp hiệu quả để đạt được các mục tiêu của khách hàng.
Theo dõi các chỉ số quan trọng:Xác định các chỉ số quan trọng trong việc thúc đẩy sự thành công của khách hàng từ đó tạo ra quy trình, các chỉ số KPI cần thiết để đánh giá hiệu quả công việc của từng tài khoản, đội ngũ và toàn doanh nghiệp.
Tăng cường sự hài lòng và triển khai hiệu quả sản phẩm từ đó giúp giữ chân khách hàng.
Hợp tác với bộ phận bán hàng:Làm việc với Sales,... để tối ưu hóa các chiến lược upsell và cross-sell nhằm tăng doanh thu.
Xây dựng chính sáchkhen thưởng, performance, khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra,...

Yêu cầu công việc

Có ít nhất trên 1 năm kinh nghiệm trong vị trí Quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng,
Có kinh nghiệm đào tạo, quản lý bộ phận trải nghiệm khách hàng ở sản phẩm martech, SAAS (bắt buộc).
Có kỹ năng nghiên cứu, xây dựng công cụ, kỹ năng cá nhân tốt,
Có kỹ năng đào tạo và hướng dẫn đội ngũ thực hiện nghiệp vụ xuất sắc, giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, chuyên nghiệp, giải quyết nhanh gọn các tình huống phát sinh trong quá trình trải nghiệm sản phẩm của khách hàng.
Có đam mê ngành dịch vụ và hiểu biết sâu sắc về mối quan tâm và suy nghĩ của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và khả năng khắc phục sự cố khi cần thiết.

Quyền lợi được hưởng

Nghỉ cố định thứ 7 & Chủ nhật.
Review lương định kỳ, thu nhập tốt.
Các chính sách lương, thưởng,... theo quy định của Công ty.
Môi trường làm việc năng động, tự do, hiện đại & thỏa sức sáng tạo.
Lương thưởng tháng 13, Year End Party hoặc du lịch hằng năm,...
Được tiếp cận với sản phẩm, xu hướng về Công nghệ hàng đầu thế giới.
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành BHXH, Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật...và các phúc lợi theo quy định của Công ty.

Khu vực

Báo cáo

Trường Đức Trí Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

182/2 Trưng Nữ Vương, Hải Châu, Đà Nẵng

Trường Mầm non – Tiểu học - THCS Đức Trí là loại hình trường tư thục được thành lập đầu tiên tại thành phố Đà Nẵng vào năm 1990. Đội ngũ CB-GV-NV có trình độ sư phạm trên chuẩn, chuyên môn khá, giỏi, năng lực sư phạm tốt.

Nằm ngay khu dân cư trung tâm thành phố Đà Nẵng, giao thông thuận lợi. Tổng diện tích sử dụng trên 9000m2 với khu đỗ xe rộng rãi, dành nhiều không gian cho sân chơi của trẻ và khu vườn hoa cây cảnh, Đức Trí hiện có 45 phòng học dành cho học sinh Mầm non và Tiểu học được bố trí thành 3 khu riêng biệt nhưng liền kề, được trang bị máy vi tính, máy điều hòa nhiệt độ, đi kèm với các lớp học, là hệ thống các phòng bộ môn, chức năng…. Bếp ăn đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm . Đáp ứng yêu cầu chăm sóc giáo dục toàn diện cho hơn 1000 trẻ theo yêu cầu của trường chuẩn quốc gia.

Xem thêm