Mô tả công việc
- Nhiệm vụ điều phối Shipper
- Báo cáo dữ liệu liên quan đến đơn hàng theo tuần, hàng tháng.
- Phân công shipper xử lý giao hàng theo đơn chỉ định và yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng trong nhóm và liên hệ với shipper CPS Now. Phối hợp xử lý các đơn giao không kịp thời theo yêu cầu khách hàng hoặc khi không thể giao theo dịch vụ thỏa thuận.
- Sắp xếp và lên lịch làm việc cho shipper.
- Xử lý các vấn đề phát sinh và feedback liên quan đến shipper.
- Đào tạo quy trình làm việc và huấn luyện shipper sử dụng ứng dụng nội bộ của Công ty.
- Theo dõi thời gian giao nhận hàng trong khoảng 2h - 3h - 4h. Xử lý các đơn giao trễ hoặc không đúng hạn.
- Gửi dữ liệu về thời gian giao hàng cho nhân sự để tính thưởng/phạt dựa trên hiệu quả.
- Theo dõi và xử lý các đơn hàng xuất trễ
- Thông báo quy trình giao hàng cụ thể cho shipper.
- Đối chiếu lương và kiểm tra bảng lương shipper hàng tháng, kết hợp với PNS điều chỉnh lương khi cần.
- Tổ chức họp định kỳ và đào tạo bổ sung cho team shipper.
- Xử lý vi phạm và giải quyết vấn đề của shipper
2. Book các đối tác giao hàng
- Quản lý thời gian đặt lịch book đối tác giao hàng
- Thực hiện việc book đối tác giao hàng cho buổi tối từ 17h - 21h
- Xử lý các trường hợp shipper kẹt đơn giao không kịp, đảm bảo giao hàng đúng hẹn cho khách hàng.
- Thương lượng với khách về thay đổi thời gian nếu có sự cố.
- Ưu tiên xử lý đơn hàng để tránh tình trạng trễ đơn, mất hàng...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
- Kỹ năng tổ chức: Có khả năng sắp xếp và quản lý nhiều đơn hàng cùng lúc, đảm bảo tất cả được giao đúng thời gian.
- Kiến thức về địa lý: Hiểu rõ về khu vực giao hàng để tối ưu hóa lộ trình.
- Thành thạo trong việc sử dụng các phần mềm quản lý đơn hàng và ứng dụng giao hàng.
- Chủ động trao đổi, giao tiếp ra các vấn đề khó khăn cũng như vấn đề của team giao hàng
- Trung thực, có trách nhiệm.
Thời gian làm việc: 13h30 - 21h30.
Quyền lợi được hưởng
1. Chế độ đãi ngộ
- Mức thu nhập từ 9-12 triệu/tháng
- Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn
- Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động
- Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao PTI
- Thưởng năm hấp dẫn
2. Đào tạo - Phát triển
- Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng và thăng tiến sự nghiệp cùng với sự phát triển của Công ty
- Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
- Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.
3. Môi trường làm việc
- Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
- Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
- Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
- Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ....
Trường THCS Và THPT Đinh Thiện Lý được thành lập vào năm 2008 với mục tiêu trở thành một ngôi trường hội nhập quốc tế, đổi mới sáng tạo, mang đến hình mẫu giáo dục cho Việt Nam, ươm mầm những công dân tài năng góp phần phục vụ xã hội.
Sáu giá trị cốt lõi “Vượt trội, Trách nhiệm, Tôn trọng, Trung thực, Phục vụ, Cân bằng” là định hướng giáo dục quan trọng, qua đó thiết lập nên những lý tưởng và mục tiêu cao cả cho sự phát triển của nhà trường.
Sau 15 năm xây dựng và phát triển, với đội ngũ giáo viên giỏi, có chuyên môn cao, cùng với các chương trình giáo dục của nhà trường, trang thiết bị hiện đại, môi trường giảng dạy và học tập phong phú, LSTS được đánh giá là một trong những ngôi trường tiên phong về đổi mới của ngành giáo dục Việt Nam và đã góp phần đào tạo nên các thế hệ công dân toàn cầu cho đất nước.
Trên hành trình đầy khát vọng này, nhà trường đầu tư hơn nữa cho cơ sở hạ tầng, mở rộng quy mô và tăng chỉ tiêu tuyển sinh. Vì vậy, chúng tôi mong muốn tiếp tục chào đón những thành viên mới có cùng đam mê, hoài bão, khát vọng tiếp tục thăng tiến trong nghề nghiệp và có những đóng góp tích cực cho giáo dục trên hành trình này.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm cao cấp
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
Mang đến cho học sinh một chương trình giáo dục toàn diện và đầy thử thách nhằm chuẩn bị hành trang cho các em bước vào một thế giới luôn thay đổi, đồng thời phát triển khả năng học tập suốt đời để giúp các em sẵn sàng đảm nhận những trọng trách và đáp ứng được những kỳ vọng đối với thế hệ công dân toàn cầu.