Customer Experience Specialist
LitExtension
★
Đăng 17 ngày trước
Đăng 17 ngày trước
Trưởng Nhóm Truyền Thông
BẢO TÍN MẠNH HẢI
BrSE
Deha Vietnam
★
[HÀ NỘI] Chuyên viên phát triển kinh doanh
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Đăng 17 ngày trước
Nhân viên F&B
Bệnh viện Việt Pháp Hà Nội
Sale Manager
Taisun Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế
BAO BÌ ANH DƯƠNG
Head of Brand Marketing
One Mount Group
★
Scrum Master (40000700)
Techcombank
★
DevOps Engineer
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
★
[Hot Job] Chuyên viên Hành chính
VẬN TẢI THÁI TÂN
★
Software Tester Senior/Lead (Hybrid)
ZTO LABS
Senior Talent Acquisition - TA125
VPBANK
★
Software Developer (C/C++)
Panasonic Vietnam Co., Ltd.
★
Legal Manager
Appota Corporation
★
AI Engineer
TECHVIFY Software
★
Giám Đốc Kinh Doanh ( Hóa Mỹ Phẩm )
minh dũng
Purchasing Officer
Molex
Assistant Account Manager
CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI LIFESUP
★
Chuyên viên kinh doanh Quốc tế B2B (Up to 30m+++)
VẬN TẢI THÁI TÂN
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
minh dũng
NodeJS Team Leader - Salary Up to 2800$
FPT Software
★
Giám Đốc Marketing (CMO) - Đi làm sau tết
Máy Việt Nam
★
B2B Sales Excutive
Battech
Phiên Dịch Tiếng Hàn (Thương Mại)
HRchannels Group
★
Event Account Executive
Hexagon
Đăng 17 ngày trước
[Hà Nội] Trưởng phòng vận hành kinh doanh
IntelLife - TokyoLife
★
Sale Admin
GENE - GENE SOLUTIONS
NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG QUA ĐIỆN THOẠI [HÀ NỘI - HỒ CHÍ MINH]
CÔNG TY TNHH MTV TÀI CHÍNH BƯU ĐIỆN PTF
Kỹ Sư ME
Kỹ Thuật Xây Dựng Và Cơ Điện Công Trình ECMEC
Đăng 17 ngày trước
Senior Designer
Le Bros
★
UI/UX Designer (Mảng Giáo Dục)
FPT IS
★
Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp Kiêm Hành Chính
GIÁO DỤC YONAH VIỆT NAM
Đăng 17 ngày trước
Head of Accounting and Taxation (40000286)
Techcombank
★
Chuyên viên - Phòng Mua sắm tập trung - Khối Vận hành
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Kỹ sư nghiên cứu giao thức mạng 4G/5G/6G
Viettel High Tech
★
Phó phòng HCNS phụ trách tuyển dụng
Dịch vụ Nhà Sạch
Area Manager - ONCO - CENTRAL
ASTRAZENECA VIETNAM CO., LTD
★
AI Lead
COMIT
★
Đăng 17 ngày trước
Trưởng phòng kho vận
Thép Việt Xô Hà Nội
Talent Acquisition
ABI Game Studio
Nhân viên Kinh doanh/Sales ( Có thể đi làm sau tết)
Điện Thông Minh Selex
★
Sales Rep (AutoLub)
Brenntag VietNam
★
Chuyên viên - Phòng Mua sắm tập trung - Khối Vận hành
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
★
Business Analyst (Đi Làm Sau Tết)
Stringee
★
Kỹ sư AI/BI
EuP Group
Giám đốc Khối Kinh doanh
IntelLife - TokyoLife
★
Chuyên Viên Mua Hàng Tiếng Trung
Bateco Vietnam
Nhân Viên Chế Biến
VIKINGS
Đăng 18 ngày trước
General Accountant
Brighton College Việt Nam
Content Creator (Dropshipping)
Lattehub
★
TUYỂN 2 NHÂN VIÊN BÁN HÀNG QUÀ TẶNG
On-Gift Việt Nam
Chuyên Viên Giải Phóng Mặt Bằng
Infinity Technologies Global
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
GIAO NHẬN VẬN TẢI VIS
[Tuyển] nhân viên bán hàng Mỹ Đức (8 - 10 triệu)
Yakult Việt Nam
★
Phó phòng Kinh doanh - Hà Nội
Thép Việt Xô Hà Nội
[Data Intelligence Platform] Data Scientist
Công nghệ KiotViet
★
Đăng 18 ngày trước
Trưởng phòng Tài trợ Thương mại
SHB Finance
★
Trưởng bộ phận Mua hàng (Purchasing Manager)
Sản Xuất Vinh Quang
★
Director of Event Management_JW Marriott Hotel Hanoi
JW Marriott
★
Đăng 18 ngày trước
Quản Lý Phòng Khám Nha Khoa
Nha khoa Detec - Detec Dental Lab
Đăng 18 ngày trước
CV/CVC Dịch Vụ Giao Dịch - Khối Vận Hành
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Store Manager
Golden Phoenix Vietnam
Lái Xe Lãnh Đạo
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Đăng 18 ngày trước
Chuyên viên kinh doanh B2B - Tiếng Hàn
Korea Rental Vina
Đăng 18 ngày trước
Associate Administration
DEZAN SHIRA
Đăng 18 ngày trước
Đăng 18 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Thuốc Thú Y
Thú Y Vàng
Vendor Management Manager-Consumer Electronics
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Nhân viên kinh doanh phòng FDI/Khách hàng doanh nghiệp
Bảo hiểm VietinBank
★
Nhân Viên LiveStream Full Time Và Part Time
Velasboost
Retail Associate
Golden Phoenix Vietnam
Thợ phụ làm bánh ngọt
C’est Bon Bakery Hanoi
Chuyên viên đào tạo
GREEN SPEED Việt Nam
★
Nhân Viên Bán Hàng Parttime Tại Cửa Hàng
Thời Trang Lyra
Nhân viên đào tạo
BEPHARCO
Nhân viên mua hàng ( Biết tiếng Trung)
Dược phẩm Quốc tế AMM - Germany
Thợ bánh mì
C’est Bon Bakery Hanoi
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự- Part Time
TƯ VẤN VÀ PHÂN TÍCH MCI
Nhân Viên Bán Hàng Part Time
Thời Trang Lamer
★
Thực Tập Sinh Kinh Doanh Full-Time
Trung tâm ngoại ngữ BingGo Leaders
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH
VẬT LIỆU VĨNH TÂN
Nhân Viên Kế Toán Nội Bộ Kiêm Admin - Mạnh Phần Mềm (Thu Nhập Upto 15M)
Microtechno Vietnam
Account Manager
Amazon Việt Nam
★
Kế toán tổng hợp
TM & XNK Nhất Lâm
[HN] Công Ty Xuất Nhập Khẩu Đức Mạnh Tuyển Dụng Nhân Viên Kinh Doanh Xuất Khẩu Full-time 2024
Xuất Nhập Khẩu Đức Mạnh
Customer Experience Specialist
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
23/06/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
I/ INTRODUCTION
LitGroup takes great pride in being a reputable and professional data solution provider catering to the needs of e-commerce businesses. We aim to offer our valued customers the utmost quality and security data processing experience. Established in 2011, LitGroup holds ownership of 3 brands: LitExtension, LitCommerce, and Litos. We’re supporting more than 200 e-commerce platforms in over 80 countries worldwide, garnering a remarkable customer satisfaction rate of over 90%.
To expand our service offering globally, we are actively seeking talents with a sense of responsibility, trustworthiness, optimism, and a passion for continuous learning. If you’re searching for a company with a professional environment and ample development opportunities, LitGroup is the perfect fit for you.
We are currently in the process of recruiting a Customer Success Executive - level Senior. For additional information, please refer to the details provided below.
Working time: From Monday to Saturday Morning
Working location: 10th Lilama Office Building, no.56 To Huu Street, Trung Van ward, Nam Tu Liem district, Hanoi.
Please visit us:
- Website: litcommerce.com / litextension.com / litos.io
- Fanpage: LitGroup Careers
II/ RESPONSIBILITIES
- Manage and operate CX mapping:
- Customer Experience Mapping Development: Build a CX Mapping and establish service standards to enhance customer experience across touchpoints;
- CX Mapping Operations: Train the CX mapping mindset for the key stakeholders, and assess the effectiveness of CX mapping;
- Solution Provision and Experience Enhancement: Identify and implement targeted solutions to continually elevate customer experience quality.
- Handle customer issues;
- Provide customer insight and up-sales consulting to stakeholders.
III/ REQUIREMENTS
- Graduated from FTU, NEU, or related universities;
- Having 3+ years of experience in relevant roles, with expertise in building and managing CX Mapping;
- Proficient English: 6.0 IELTS or equivalent;
- Strong customer service knowledge;
- Strong Communication, Training, Analytical, and Problem-solving skills;
- Ability to work independently;
- Experience working at a tech company with international clients and with a SaaS model is a plus.
IV/ BENEFITS
- Basic Salary: 15.000.000 - 25.000.000 VND/month.
- 13th-month salary, bonus on 30/04-01/05, 02/09, project…
- Team-building activity, Holiday trips, Regular bonding, Tea breaks.
- Competency assessment every 6 months, with a clear career advancement path.
- An innovative and diverse working environment, with respect and support from colleagues and management.
V/ HOW TO APPLY?
- Candidates interested in this vacancy please send an updated resume to the email address: [email protected].
- Hotline: 034 846 8866 (Ms Dung).
Khu vực
LitExtension
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lilama10 Tower, 56 To Huu, Nam Tu Liem
LitExtension là nhà cung cấp dịch vụ di chuyển dữ liệu giỏ hàng hàng đầu thế giới dành cho người bán và chuyên gia thương mại điện tử. Với công nghệ tiên tiến nhất, LitExtension giúp khách hàng chuyển cửa hàng trực tuyến của họ từ nền tảng Thương mại điện tử này sang nền tảng mong muốn một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Chúng tôi có một môi trường năng động và thân mật với đội ngũ thế hệ trẻ đam mê xây dựng những thứ quan trọng.
Review LitExtension
1.5
2 review
04/01/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Chế độ đãi ngộ rất bèo bọt, lương thấp hơn so với mặt bằng chung các công ty công nghệ
21/06/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Điểm trừ là đi muộn 1 phút trừ 10k, 30p nửa ngày công, 1h trừ 1 ngày công
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm