Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Tiếp thị?

Nhân viên tiếp thị, hay tiếp thị bán hàng, là vị trí công việc có nhiệm vụ giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng, khiến khách hàng biết tới sản phẩm, các chương trình khuyến mại, giảm giá,… Có rất nhiều hình thức tiếp thị bán hàng như: tiếp thị tại điểm bán (cửa hàng, siêu thị, hội chợ…), tiếp thị lưu động, tiếp thị qua tờ rơi, tiếp thị qua điện thoại, email, mạng xã hội, tiếp thị liên kết (…  Công việc tiếp thị rất phù hợp với những bạn trẻ đam mê sales, marketing (đặc biệt là trade marketing), thích giao tiếp,…

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tiếp thị

Lộ trình của một Nhân viên tiếp thị thường bao gồm các vị trí sau:

Nhân viên tiếp thị

Nhân viên tiếp thị thường là vị trí bước đầu trong lĩnh vực tiếp thị. Ở vị trí này, họ tham gia vào việc triển khai các hoạt động tiếp thị, tạo nội dung, quảng cáo, và tham gia vào các chiến dịch tiếp thị của công ty. Họ học cách sử dụng các công cụ tiếp thị, như email marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, và thực hiện các hoạt động tiếp thị trực tuyến và ngoại tuyến.

Giám sát bán hàng

Khi có kinh nghiệm và thành tựu trong vai trò Nhân viên tiếp thị, một Nhân viên tiếp thị có thể thăng tiến lên vị trí giám sát bán hàng. Ở vị trí này, họ có trách nhiệm quản lý và hỗ trợ đội ngũ bán hàng, đảm bảo các mục tiêu doanh số và tiếp thị được đạt được. Họ cũng tham gia vào việc phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và đưa ra các cải tiến.

Quản lý kinh doanh

Sau giai đoạn giám sát bán hàng, một Nhân viên tiếp thị có thể tiến lên vị trí Quản lý kinh doanh. Ở vị trí này, họ có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng. Họ xây dựng chiến lược bán hàng, quản lý ngân sách, đảm bảo đội ngũ bán hàng hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu doanh số. Họ cũng thường tham gia vào việc thiết lập mối quan hệ với khách hàng quan trọng và đối tác kinh doanh.

Giám đốc kinh doanh

Là bước thăng tiến cao nhất trong lĩnh vực tiếp thị, vị trí Giám đốc kinh doanh có trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ phòng bán hàng và chiến lược kinh doanh của công ty. Họ quản lý và điều hành các hoạt động bán hàng, định hình chiến lược bán hàng dài hạn, đảm bảo mục tiêu doanh số được đạt được và tăng trưởng doanh thu. Họ cũng thường có vai trò tham gia vào việc định hình vị thế thương hiệu và xây dựng mối quan hệ chiến lược với các đối tác và khách hàng quan trọng.

Lưu ý rằng lộ trình này chỉ là một ví dụ và có thể thay đổi tùy thuộc vào công ty, ngành nghề và quy mô tổ chức.

Yêu cầu tuyển dụng của một Nhân viên tiếp thị

Kiến thức chuyên môn

• Marketing: Hiểu về các nguyên tắc và phương pháp tiếp thị, bao gồm nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, chiến lược tiếp thị, quảng cáo và truyền thông, quản lý thương hiệu, và đo lường hiệu quả tiếp thị.
• Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp hiệu quả để tương tác với khách hàng, đồng nghiệp và đối tác kinh doanh. Kỹ năng viết và nói tiếng Anh cũng là một lợi thế.
• Nắm vững sản phẩm hoặc dịch vụ: Hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang tiếp thị, bao gồm các tính năng, lợi ích, và cách nó khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
• Kỹ năng phân tích: Có khả năng phân tích dữ liệu thị trường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị để đưa ra quyết định và điều chỉnh chiến lược.
• Kỹ năng quản lý dự án: Có khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các hoạt động tiếp thị để đảm bảo đạt được mục tiêu kinh doanh.
• Kiến thức về công nghệ: Hiểu về các công nghệ và công cụ tiếp thị trực tuyến, bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, SEO, và phân tích dữ liệu.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên tiếp thị. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên tiếp thị  thành công trong công việc.

• Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
• Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
• Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
• Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
• Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
• Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
• Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

• Kỹ năng giao tiếp nói: Nhân viên tiếp thị  cần có khả năng diễn đạt ý kiến, ý tưởng và hướng dẫn một cách rõ ràng và hiệu quả. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách dễ hiểu và thuyết phục.
• Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên tiếp thị cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ ý kiến và ý kiến của nhân viên, khách hàng và các bên liên quan khác. Họ cần biết cách tạo môi trường lắng nghe tích cực và đáp ứng một cách thích hợp.

Học gì để làm tiếp thị

Nhân viên tiếp thị là một vị trí không cần đòi hỏi quá cao về bằng cấp nhưng đó hỏi về các kỹ năng mềm nhưng cũng có những ngành nhất định có thể từ nhân viết tiếp thị để phát triển nên các chức cao hơn trong lĩnh vực marketing, và một số kĩ năng có thể kể đến là kỹ năng xử lý phân tích, kỹ năng giao tiếp và cần bỏ ra nhiều thời gian tìm hiểu thị trường

Các trường đào tạo Nhân viên tiếp thị tốt nhất Việt Nam hiện nay?

Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành ngành này cụ thể là marketing là;

• Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
• Đại học Ngoại thương (FTU)
• Đại học Kinh doanh và Công nghệ (BU)
• Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH)
• Đại học Nông nghiệp TP.HCM (NLU)
• Đại học Kỹ thuật Công nghệ TP.HCM (HCMUT)
• Đại học Kiến trúc TP.HCM (HCMCAU)
• Đại học Văn lang (VLU)
• Đại học FPT (FPT University)

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này tại vị trí Nhân viên tiếp thị mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành.