Công việc của Nhân viên tư vấn tuyển sinh là gì?
Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Admissions Consultant) là những người am hiểu về khóa học, chương trình đào tạo, các ngành đào tạo ở trường học, trung tâm, bao gồm từ mẫu giáo tới trung học, đại học (phổ biến nhất là ở trung tâm đào tạo ngoại ngữ, tin học, kỹ năng và các trường đại học). Nhân viên tư vấn tuyển sinh sẽ giới thiệu, tư vấn cho học sinh, phụ huynh và học viên tiềm năng về các chương trình, căn cứ vào năng lực, điểm mạnh của học sinh, học viên đó. Dĩ nhiên, bạn cũng sẽ cung cấp thông tin về học phí, các ưu đãi, hỗ trợ "khách hàng tiềm năng" của mình chuẩn bị hồ sơ, đăng ký khóa học...
Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Các nhiệm vụ của Nhân viên tư vấn tuyển sinh ở trường học, trung tâm khác nhau sẽ có thể khác nhau một chút nhưng về cơ bản thì công việc chính của bạn gồm có:
- Hỗ trợ học sinh, học viên và phụ huynh tìm hiểu về trường, trung tâm, khóa học... và chuẩn bị để đăng ký, dự thi, nhập học.
- Giới thiệu, làm nổi bật thế mạnh của trường, của trung tâm để thu hút học sinh, học viên.
- Tư vấn, hỗ trợ để học sinh, học viên mới có thể nhanh chóng hòa nhập.
- Thông báo và cập nhật thường xuyên các quy trình cũng như yêu cầu nhập học của trường, trung tâm; rõ ràng về các chương trình, chuyên ngành và khóa học cũng như một số chính sách khuyến mãi, giảm học phí, hỗ trợ tài chính cho học sinh, học viên.
- Tổ chức ngày hội tư vấn tuyển sinh, tổ chức và tham gia các sự kiện tại trường cũng như cơ hội quảng bá khác.
- Thực hiện các cuộc phỏng vấn, trao đổi, kiểm tra và hoàn thiện tài liệu, hồ sơ đăng ký cho học sinh, học viên.
- Sắp xếp các chuyến tham quan khuôn viên trường, trung tâm và tổ chức các buổi định hướng cung cấp thông tin (cả online và offline).
- Chủ động tìm hiểu về các quy định liên quan tới luật giáo dục, tìm hiểu các xu hướng đào tạo, phát triển nguồn lực.
- Tư vấn và bán khóa học cho học viên tiềm năng.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên tư vấn tuyển sinh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên tư vấn tuyển sinh?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Như đã đề cập, công việc Nhân viên tư vấn tuyển sinh không yêu cầu bắt buộc về bằng cấp, tuy nhiên, ngày nay thì nhà tuyển dụng thường tìm kiếm ứng viên có bằng cao đẳng trở lên các chuyên ngành về sư phạm, giáo dục, khoa học xã hội hoặc tương đương. Ngoài ra, tiêu chí về kinh nghiệm và kỹ năng thì sẽ được chú ý hơn, chẳng hạn như:
- Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên trong vai trò Nhân viên tư vấn tuyển sinh, nhân viên CSKH, bán hàng, sales hoặc liên quan.
- Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp bằng lời nói và văn bản, tương tác khéo léo, tinh tế.
- Yêu thích môi trường giáo dục.
- Hiểu về các chương trình đào tạo, quy trình tuyển sinh.
- Kỹ năng lập kế hoạch.
- Kỹ năng kết nối, xây dựng mối quan hệ.
- Kỹ năng hướng dẫn, tư vấn, chăm sóc khách hàng, thuyết phục.
- Khả năng đa nhiệm và làm việc có tổ chức, sắp xếp khoa học, hợp lý.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Mức lương trung bình của Nhân viên tư vấn tuyển sinh thông thường dao động từ 8 – 10 triệu đồng một tháng dành cho nhân viên mới chưa có nhiều kinh nghiệm, bên cạnh đó còn có các khoản thưởng dự án hoặc hoa hồng khi ghi nhận được nhiều học viên.
- Đối với Nhân viên kinh doanh, khoảng từ 12 triệu - 27 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên tư vấn bán hàng, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh mới
Ở vị trí này, bạn sẽ tập trung vào việc cung cấp thông tin và tư vấn cơ bản cho học sinh và phụ huynh về quy trình tuyển sinh, các trường học và chương trình học cụ thể.
Nhân viên tư vấn tuyển sinh có kinh nghiệm
Sau khi tích luỹ đủ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên vị trí này. Tại đây, bạn sẽ trở thành một tư vấn có khả năng tư vấn chi tiết hơn, hiểu sâu hơn về các trường học và chương trình học, và có khả năng đánh giá học sinh để đề xuất lựa chọn tốt nhất.
Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh
Vị trí này có thể là một bước tiến cho những người có kỹ năng lãnh đạo. Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh quản lý một nhóm Nhân viên tư vấn tuyển sinh, đảm bảo rằng mục tiêu bán hàng được đạt, và đào tạo và hướng dẫn các nhân viên mới.
Quản lý tuyển sinh
Ở vị trí này, bạn có thể chuyên môn hóa kiến thức và kỹ năng của mình trong một lĩnh vực cụ thể, như tuyển sinh quốc tế hoặc quản lý tuyển sinh của một cơ sở giáo dục lớn. Bạn có thể giám sát toàn bộ quy trình tuyển sinh hoặc phụ trách một số dự án quan trọng.
Giám đốc phòng tuyển sinh
Tùy thuộc vào kích thước của tổ chức, bạn có thể tiến đến vị trí cao hơn như Giám đốc Tuyển sinh hoặc Giám đốc Phòng tuyển sinh. Ở đây, bạn sẽ định hướng chiến lược tuyển sinh của tổ chức và quản lý toàn bộ bộ phận tuyển sinh.
Đánh giá, chia sẻ về Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Các Nhân viên tư vấn tuyển sinh chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
FPT Education
Phỏng vấn Nhân viên tư vấn tuyển sinh
↳
Mục tiêu của mình là trở thành tư vấn tuyển sinh, là do mình muốn giúp đỡ các học sinh, sinh viên trong việc lựa chọn ngành học và tìm hiểu các chương trình đào tạo phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ. Mình cũng thấy việc hỗ trợ học sinh trong việc tìm hiểu các quy trình tuyển sinh và cung cấp thông tin chi tiết về các trường đại học có thể giúp các bạn sinh viên tự tin hơn khi nhập học và phát triển tốt hơn trong tương lai.
↳
Có, tôi có thể cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình đào tạo và các quy trình tuyển sinh ở các trường đại học. Tuy nhiên, tôi chỉ có thể tìm kiếm và trích dẫn các thông tin có sẵn trên mạng và không thể tiếp cận các thông tin nội bộ của các trường đại học.
↳
Có, tôi có thể giải thích về các yêu cầu nhập học và quy trình đăng ký cho sinh viên như sau:
- Để nhập học vào một trường đại học, sinh viên cần phải đáp ứng các yêu cầu nhập học như đạt điểm chuẩn, có bằng tốt nghiệp THPT hoặc chứng chỉ tương đương, và đáp ứng các yêu cầu về ngoại ngữ nếu có.
- Quy trình đăng ký sẽ khác nhau tùy theo từng trường đại học nhưng thường gồm các bước sau: đăng ký tài khoản, điền thông tin cá nhân và hồ sơ nhập học, nộp hồ sơ và các tài liệu yêu cầu, và đóng tiền học phí. Sinh viên cần phải tuân theo các thời hạn đăng ký và các quy định của trường.
↳
- Tìm hiểu về các ngành học và các lĩnh vực liên quan thông qua sách, báo, trang web, hoặc tham gia các sự kiện tư vấn tuyển sinh.
- Xác định sở thích và năng lực của bản thân, quan tâm đến những việc mà mình yêu thích và có năng lực làm tốt.
- Tìm hiểu về cơ hội nghề nghiệp sau khi tốt nghiệp để đảm bảo rằng lựa chọn ngành học của mình có tiềm năng phát triển trong tương lai.
- Liên hệ với các giáo viên, cố vấn tuyển sinh, hoặc các chuyên gia tư vấn tuyển sinh để được tư vấn thêm về quá trình chọn ngành học phù hợp, và các yêu cầu thông tin khác.
Câu hỏi thường gặp về Nhân viên tư vấn tuyển sinh
Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Admissions Consultant) là những người am hiểu về khóa học, chương trình đào tạo, các ngành đào tạo ở trường học, trung tâm, bao gồm từ mẫu giáo tới trung học, đại học (phổ biến nhất là ở trung tâm đào tạo ngoại ngữ, tin học, kỹ năng và các trường đại học). Nhân viên tư vấn tuyển sinh sẽ giới thiệu, tư vấn cho học sinh, phụ huynh và học viên tiềm năng về các chương trình, căn cứ vào năng lực, điểm mạnh của học sinh, học viên đó. Dĩ nhiên, bạn cũng sẽ cung cấp thông tin về học phí, các ưu đãi, hỗ trợ "khách hàng tiềm năng" của mình chuẩn bị hồ sơ, đăng ký khóa học...
Mức lương trung bình của nhân viên tư vấn tuyển sinh thông thường dao động từ 8 – 10 triệu đồng một tháng dành cho nhân viên mới chưa có nhiều kinh nghiệm, bên cạnh đó còn có các khoản thưởng dự án hoặc hoa hồng khi ghi nhận được nhiều học viên.
Tùy thuộc vào mức thưởng của mỗi đơn vị mà bạn làm việc. Đối với các bạn có kinh nghiệm sẽ dao động ở mức 12 – 15 triệu đồng/tháng chưa bao gồm các khoản thưởng hoặc cao hơn nữa.
Một số câu hỏi phỏng vấn Nhân viên tư vấn tuyển sinh phổ biến:
- Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn theo đuổi nghề tư vấn tuyển sinh?
- Bạn nghĩ những đặc điểm chính của một cố vấn tuyển sinh thành công là gì?
- Bạn nghĩ điều gì khiến dịch vụ tư vấn tuyển sinh của bạn khác biệt so với những dịch vụ khác?
- Bạn nghĩ những yếu tố quan trọng nhất cần cân nhắc khi lựa chọn một cố vấn tuyển sinh là gì?
- Theo bạn, điều quan trọng nhất cần lưu ý khi viết luận văn đại học là gì?
- Theo bạn, sai lầm lớn nhất mà sinh viên mắc phải khi nộp đơn vào các trường đại học là gì?
- Bạn nghĩ lời khuyên tốt nhất bạn có thể đưa ra cho những sinh viên đang gặp khó khăn trong quá trình nộp đơn vào đại học là gì?
- Bạn nghĩ lầm tưởng lớn nhất về tư vấn tuyển sinh là gì?
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên tư vấn tuyển sinh có thể biến đổi tùy thuộc vào công ty, ngành công nghiệp, và kinh nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thường thấy cho sự thăng tiến của Nhân viên tư vấn tuyển sinh:
