Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
- Thu thập và xử lý thông tin khách hàng, đánh giá nhu cầu và mong muốn sử dụng dịch vụ.
- Lên kế hoạch và thiết kế chương trình tour phù hợp với từng đối tượng khách hàng, tối ưu dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý sự cố, phát sinh nhanh chóng và hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Chủ động làm việc với đối tác, nhà cung cấp; điều phối và cập nhật thông tin tour hỗ trợ khách hàng.
- Sắp xếp lịch trình, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, vận chuyển...), theo dõi quá trình triển khai tour.
- Giám sát và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại hiện trường khi cần.
- Điều phối đoàn trực tiếp theo yêu cầu công việc.
- Là đầu mối hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Làm việc linh hoạt trong và ngoài giờ hành chính khi cần xử lý công việc.
- Đề xuất và áp dụng các tiêu chuẩn vận hành mới nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị dịch vụ hoặc ngành liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều hành tour hoặc vận hành đoàn.
- Am hiểu thị trường du lịch, dịch vụ khách sạn, vận chuyển.
- Có khả năng thu thập thông tin khách hàng và xây dựng chương trình tour theo từng phân khúc.
- Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với đối tác.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, làm việc dưới áp lực cao.
- Nhanh nhẹn, chủ động, linh hoạt trong xử lý công việc.
- Kỹ năng xử lý tình huống và làm việc độc lập hoặc theo nhóm tốt.
- Lương: Thỏa thuận.
- Thưởng KPI theo số lượng tour điều hành và hiệu suất công việc.
- Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi theo quy định & chính sách công ty.
- Cơ hội học hỏi, đào tạo chuyên môn và phát triển lâu dài trong ngành Du lịch.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Nhân viên điều hành → Chuyên viên điều hành → Trưởng bộ phận.
- Tham gia các hoạt động nội bộ: team building, du lịch, sự kiện văn hóa Lalagoer.
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ DỊCH VỤ LALAGO là đơn vị cung cấp các giải pháp đặt phòng thảnh thơi và dịch vụ LalaMICE với sự đồng hành tận tâm của đội ngũ Lala Team, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm tận hưởng chuyến đi trọn vẹn và nhiều cảm xúc.
Lalago đã và đang khẳng định vị thế trong ngành du lịch, là cầu nối giữa khách hàng và hàng nghìn đối tác lưu trú uy tín trên cả nước. Chúng tôi không chỉ giúp khách hàng đặt phòng mà còn tư vấn, hỗ trợ và cung cấp các dịch vụ tổ chức sự kiện chuyên nghiệp. Cho dù vào bất kỳ thời điểm nào: ngày thường, cuối tuần, lễ tết hay mùa cao điểm, Lalago luôn cung cấp số lượng phòng lớn, đáp ứng được nhu cầu lưu trú của mọi khách hàng.
Tư vấn tour du lịch là người giới thiệu, thiết kế và bán các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu khách hàng. Họ giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đặt dịch vụ (vé máy bay, khách sạn, tour trọn gói) và chăm sóc khách trước, trong và sau chuyến đi. Công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và hiểu biết về điểm đến.
Các vị trí phổ biến:
-
Nhân viên tư vấn tour trong nước
-
Nhân viên tư vấn tour nước ngoài
-
Nhân viên đặt dịch vụ du lịch
-
Chuyên viên chăm sóc khách hàng du lịch
Mức lương trung bình: từ 6 – 15 triệu VNĐ/tháng (lương cứng + hoa hồng theo tour bán được).
Các nơi hay tuyển: công ty lữ hành, đại lý du lịch, khách sạn – resort, startup du lịch và các nền tảng đặt tour online.
Những công ty đang tuyển Tư vấn tour du lịch tại 1900.com.vn:
- Công ty TNHH TMDV HanVina Travel
- Công ty Cổ phần Du lịch Intertour Việt Nam
- Công Ty TNHH Du Lịch BM
- CÔNG TY TNHH PEAKTIME VIET NAM
- Victoriatour
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Tư vấn tour du lịch với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!