Cennext Inc ★ 3.6

Hà Nội

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Thương mại điện tử

Nhà tuyển dụng? Đăng ký Tài khoản Miễn phí

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Cennext Inc

Tài chính - Kế toán

10 đang tuyển

Công nghệ thông tin

5 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

2 đang tuyển

Nhân sự

2 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm Cennext Inc

Cập nhật 14/03/2026 10:39

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

Customer Support - Ca Đêm -

Cennext Inc 3.6★

7 đánh giá 32 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Trên 11 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 16/06/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm những Chuyên viên Hỗ trợ khách hàng có kỹ năng tiếng Anh tốt để hỗ trợ khách hàng trên toàn thế giới qua email và các phương thức liên lạc khác.

Các ứng viên trúng tuyển sẽ tham gia nhóm của chúng tôi để hỗ trợ trả lời các câu hỏi, khắc phục sự cố, xây dựng trải nghiệm của khách hàng và chuyển tiếp các vấn đề khi cần thiết. Chúng tôi tìm kiếm những ứng viên có khả năng tư duy linh hoạt và phản hồi hiệu quả mọi câu hỏi – dù đơn giản hay phức tạp – trong thời gian ngắn.

Để thành công ở vị trí này, bạn cần thể hiện kỹ năng dịch vụ khách hàng xuất sắc, tiếng Anh thành thạo và khả năng mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.

Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng (bằng tiếng Anh), tư vấn và giải đáp các thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ. Có hiểu biết về các bản vẽ kĩ thuật là 1 lợi thế.
Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng, và chính sách đổi trả.
Xây dựng mối quan hệ bền vững và sự tin tưởng với các tài khoản khách hàng thông qua giao tiếp cởi mở và tương tác qua email/trò chuyện hoặc các kênh hỗ trợ khác.
Xử lý khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và phương án thay thế phù hợp trong thời hạn; và theo dõi để đảm bảo giải quyết.
Chi tiết công việc được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Call-center.
Tiếng Anh đọc viết tốt, giao tiếp tiếng Anh trôi chảy, chuyên nghiệp, khéo léo (tương đương IELTS 6.5/TOEIC 850 - không yêu cầu chứng chỉ).
Kỹ năng máy tính tốt (quen thuộc với các ứng dụng Excel & Google).
Kỹ năng giải quyết xung đột, giao tiếp chủ động, phối hợp giữa các phòng ban.
Tinh thần trách nhiệm và nhiệt tình cao. Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Đảm bảo trang thiết bị làm việc: Máy tính (Laptop hoặc PC), đầy đủ camera + mic hoạt động tốt.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 11.000.000 đ/tháng (Bao gồm lương cứng + phụ cấp ca đêm).
Thử việc hưởng 85% lương, xét tăng lương định kỳ hằng năm.
Lương tháng 13, thưởng lễ, Tết, thưởng thành tích Best Member.
Được huấn luyện, đào tạo các nghiệp vụ, ngoại ngữ liên quan công việc.
Được kí Hợp đồng Lao động, đóng Bảo hiểm và hưởng đầy đủ các chính sách theo luật Lao động của Nhà nước.
Có hỗ trợ dấu mộc thực tập cho các bạn sinh viên.

Khu vực

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Cennext Inc Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 3, 4, 5, nhà D, số 22 Thành Công, Ba Đình, Hà Nội

Cennext Inc. được thành lập vào năm 2013, CENNEXT là một công ty chuyên về Dịch vụ xử lý dữ liệu từ xa trong lĩnh vực Thương mại điện tử (dịch thuật, quản lý website, facebook, chỉnh sửa photoshop...) cho các đối tác ngoài nước. Sau hơn 11 năm hoạt động, CENNEXT tự tin về vị thế và chỗ đứng đáng kể của mình tại thị trường BPO - Thương mại điện tử ở Việt Nam. CENNEXT là sự kết hợp của đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, các giải pháp và công nghệ cao nhằm đảm bảo cung cấp cho khách hàng những giải pháp tối ưu.

Với tư cách đối tác, CENNEXT hoạt động với chức năng như một bộ phận mở rộng của khách hàng nhằm đảm bảo cho khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.