Việc làm CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI
Đã xác minh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 19
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/05/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Kết nối với các bộ phận có liên quan để nâng cao chất lượng phục vụ của chi nhánh.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Chủ động tập hợp thông tin, phân tích dữ liệu, nguyên nhân gốc rễ; đề xuất giải pháp/hướng xử lý.
- Lập báo cáo công tác ghi nhận phản ánh khiếu nại, happy call, báo cáo giải quyết khiếu nại cho khách hàng.
- Phối hợp với Siêu thị Xử lý đơn đặt hàng online nhằm đảm bảo giao đến khách hàng đúng hẹn.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
- Luôn tươi tắn, tràn đầy năng lượng, tận tâm phục vụ, có sức khỏe tốt.
- Biết lắng nghe vấn đề của khách hàng, giao tiếp nhã nhặn, trình bày diễn đạt lời nói trôi chảy.
- Có thể giải quyết vấn đề độc lập, trung thực và công bằng.
- Cẩn thận, khách quan, kỹ luật tốt và có tinh thần trách nhiệm.
- Sẵn sàng chấp nhận sự điều động của công ty.
- Có smartphone, tai nghe cá nhân.
- Làm việc theo ca từ 7h00 – 21h00 (trung bình 08h/ ngày).
- Xoay ca theo sự sắp xếp của Quản lý.
- 1 tuần nghỉ 1 ngày
****Sử dụng laptop cá nhân
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 23 - 27
- Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ - Fexi có tên giao dịch FEXITECH.,JSC, tên quốc tế Fexi - Technology Joint Stock Company và tên đăng ký là Công Ty Cổ Phần Công Nghệ - Fexi, đã hoạt động hơn 5 năm trong lĩnh vực kinh tế Xuất bản phần mềm.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Bóng đá
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI thành lập vào năm 2004
Mission
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI hiểu được các nhu cầu trong xã hội hiện đại và mong muốn kiến tạo một cộng đồng lành mạnh, sáng tạo, sẵn sàng phát triển những đứa trẻ khỏe mạnh, tự tin, hạnh phúc và một tương lai tươi sáng hơn.
Những nghề phổ biến tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI
Bạn làm việc tại CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ - FEXI
Click để đánh giá