Couple Group ★ 4.0

Hồ Chí Minh

200 - 500 nhân viên

http://tuyendung.couplegroup...

Dệt may / Da giày / Thời trang

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Couple Group

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

2 đang tuyển

Hành chính

1 đang tuyển

Việc làm Couple Group

Cập nhật 23/01/2025 11:35

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Customer Service Executive (Japanese-Speaking)

Couple Group 4.0★

1 đánh giá 21 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 22/11/2024

Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 1 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

About Us

Salvia is a Singapore-based tech startup that connects millions of users worldwide with expert advisors on topics like love, relationships, psychology, family, and careers. Specializing in Astrology, Horoscope, Spirituality, and Tarot, our advisors offer accurate, insightful guidance to users globally through our app, which allows instant chat or call consultations. With a strong presence in markets such as the US, Europe, Japan, Taiwan, and more, Salvia is a small, agile team dedicated to delivering high-quality service and growing our products with passion and adaptability.

The Job

We are looking for a Japanese-speaking Customer Service Executive to join our team and support the Japanese market. This role is integral to ensuring a smooth, positive experience for our Japanese-speaking users by addressing inquiries and resolving app-related issues. As a key point of contact, you’ll handle customer support across channels like chat and email, while also collaborating with our team to enhance our users’ experience.

Key Responsibilities:

• Provide responsive, professional customer support via chat, email, and other platforms.

• Address customer inquiries and resolve product-related issues efficiently.

• Support Salvia Advisors by managing and resolving queries on the advisor platform.

• Assist in maintaining and managing user feedback on the App Store and Google Play reviews.

• Collaborate with team members to ensure high customer satisfaction and operational effectiveness.

• Identify and report recurring issues or suggestions to improve product quality and user experience.

Yêu Cầu Công Việc

Requirements:

• Excellent proficiency in Japanese (equivalent to JLPT N2 or higher).

• Customer-oriented mindset with strong communication and interpersonal skills.

• Self-motivated and adaptable, with a problem-solving approach and the ability to remain calm under pressure.

• Experience in customer service or related roles is a plus but not required.

What We Offer:

• Competitive salary and comprehensive benefits.

• Full salary probation, Full SMUI, another allowance

• Opportunity to grow within a fast-paced, international startup environment.

• Working hours: Monday to Friday, 9:00 am – 6:00 pm.

• Office location: E-town Central, 11 Doan Van Bo, District 4, HCM.

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Quận 3 - Việc làm tại Quận 3, Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Couple Group Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

Thành lập từ năm 2010, Công ty Cổ phần Couple Group là Tập đoàn đầu tư về lĩnh vực may mặc và thời trang. Chúng tôi hiện đang sở hữu & điều hành 2 công ty thành viên: Couple TX, Trường Thắng.
Một thành công vượt mong đợi trong 10 năm hoạt động của công ty là xây dựng được hệ thống cửa hàng trên khắp cả nước và đó cũng là nỗ lực hết mình của toàn thể nhân viên và ban lãnh đạo để hướng đến sự phát triển toàn diện.
Để đạt những thành công trên con đường phát triển, Công ty chúng tôi đặt nguồn nhân lực là tài sản vô giá, là nguồn lực quan trọng cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi lấy hiệu quả công việc và sự gắn kết của nhân viên làm tiêu chí quan trọng hàng đầu để tạo ra cho nhân viên một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện, một nơi nhân viên phát huy năng lực bản thân và phát triển nghề nghiệp.