Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Với bề dày hơn 15 năm kinh nghiệm, Công Ty Cổ Phần Hóa Dầu Vĩnh Phúc là đơn vị chuyên sản xuất, gia công, cung cấp sỉ, lẻ đa dạng các sản phẩm: DẦU NHỚT, MỠ BÔI TRƠN, PHỤ TÙNG XE GẮN MÁY, Dầu gốc, phụ gia, xăng dầu, chai lọ nhựa HDPE, Hạt nhựa HDPE chính hãng đạt chuẩn trong nước và quốc tế cho các doanh nghiệp, cá nhân trên toàn quốc. Chúng tôi hoạt động theo phương châm “Luôn đồng hành cùng bạn; Uy tín – Chất lượng – Nhanh chóng – Hiệu quả.” Cùng toàn thể đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, nhiệt tình, chuyên nghiệp rất hân hạnh được phục vụ quý khách. Hãy đến với chúng tôi: Hàng hóa chính hãng, phục vụ chuyên nghiệp, giá cả cạnh tranh. Công ty Cổ Phần Hóa Dầu Vĩnh Phúc là sự lựa chọn tốt nhất tự hào góp phần vào sự thành công của Quý Khách hàng.