Nova Hotels & Resorts World

- Kiểm soát khách hàng/cư dân ra vào khu vực bể bơi, khu vui chơi tiện ích đúng quy định (Bao gồm việc check mã khách hàng, bán vé theo quy định,...)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng/cư dân trong quá trình sử dụng dịch vụ tại khu vực

- Tiếp nhận và thực hiện kỹ thuật sơ cấp cứu đối với khách hàng/cư dân gặp sự cố về sức khỏe khi tham gia tập luyện, bơi lội, vui chơi tại các khu vực tiện ích công cộng

- Quan sát, nhắc nhở khách hàng/cư dân tuân thủ nội quy khu vực, tránh những nguy cơ tiềm ẩn đối với sức khỏe