ONEGROUP

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài Viettel, tư vấn, giải đáp về các dịch vụ cố định của nhà mạng ĐỐI TÁC VIETTEL ví dụ : lỗi đường truyền, thiết bị đầu cuối, mất tin hiệu,...., hỏi và giải đáp các chương trình khuyến mại

- KHÔNG gọi ra để sale/tư vấn bán hàng

2. Thời gian làm việc: Làm việc luân phiên ca sáng, chiều

+ Ca 1: 6h30 - 14h30

+ Ca 2: 14h30 - 22h30

Nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.

3. Địa điểm làm việc:

Làm việc tại văn phòng tại: Tầng 2, Tòa nhà OCT3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội

4. Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập 6.000.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng

Làm thêm giờ x 150%, 200%, 300% Lương

- Lương thâm niên tính từ 12 tháng trở lên

- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ có trợ cấp lương

- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.

- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...

- Đóng bảo hiểm xã hội, BHYT, BHTN đầy đủ

- Thử việc nhận 100% lương

- Thưởng lễ , Tết, tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật thành viên tháng,...theo quy định của công ty.