Mô tả công việc
- Tư vấn và bán vé tham quan cho các địa điểm du lịch nổi tiếng trong nước và quốc tế
- Tìm kiếm và phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng qua các kênh bán hàng trực tuyến và trực tiếp
- Quản lý, chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ vé tham quan
- Đề xuất và triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng
- Cập nhật thông tin về các điểm tham quan, giá vé và chính sách liên quan
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm:** Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán vé tham quan hoặc trong ngành du lịch
- Có khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục khách hàng hiệu quả
- Năng động, nhiệt tình và có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm
- Sử dụng thành thạo các phần mềm bán vé và tin học văn phòng
- **Ưu tiên**: Ứng viên có quan hệ với các công ty lữ hành, đại lý vé du lịch
Kỹ năng đặc biệt
- ️ Hiểu biết sâu về các điểm du lịch nổi tiếng và vé tham quan
- Khả năng giao tiếp bằng ngoại ngữ (ưu tiên tiếng Anh) để phục vụ khách hàng quốc tế
- Kỹ năng quản lý thời gian và đáp ứng chỉ tiêu doanh số
Trách nhiệm
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu bán vé tham quan theo kế hoạch đề ra
- Báo cáo kết quả kinh doanh và cập nhật thông tin thị trường định kỳ
- Hỗ trợ khách hàng từ khâu tư vấn, đặt vé cho đến sau khi sử dụng dịch vụ
Công ty Cổ phần Sabre Việt Nam (Sabre VN) tiền thân là Công ty Phân phối toàn cầu ABACUS Việt Nam, thành lập năm 1995 tại Hà Nội.
Các ngành nghề hoạt động của Sabre VN bao gồm:
- Thiết lập hệ thống đặt chỗ và các dịch vụ có liên quan thông qua hệ thống phân phối toàn cầu Sabre.
- Hoạt động dịch vụ liên quan đến các cuộc gọi. Chi tiết: Dịch vụ trả lời điện thoại.
- Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng (không có hạ tầng mạng).
Công ty Cổ Phần Sabre Việt Nam là đơn vị thành viên của Vietnam Airlines, hoạt động trong các lĩnh vực chính sau: - Tiếp thị, phân phối các sản phẩm và dịch vụ của hệ thống phân phối toàn cầu Sabre cho các khách hàng (Là các Công ty du lịch, đại lý lữ hành) phục vụ công tác đặt chỗ, xuất vé cho các Hãng hàng không và các dịch vụ phi hàng không liên quan khác. - Cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng cho Vietnam Airlines và các đối tác, bạn hàng trên thị trường.