TẬP ĐOÀN KHÔI NGUYÊN

- Thực hiện các nhiệm vụ bổ trợ nhằm phát triển nền tảng kênh bán hàng online cho doanh nghiệp.
- Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) để gia tăng khả năng hiển thị các trang bán hàng của doanh nghiệp lên top đầu, mang lại nhiều lượt click vào trang hơn.
- Theo dõi lượng truy cập, tiếp nhận phản hồi / thắc mắc từ khách hàng
- Trực tiếp tư vấn, xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc, chốt đơn hàng
- Kiểm soát quá trình tiến hành giao dịch, thanh toán, xử lý trục trặc phát sinh...
- Phối hợp với bên bộ phận xử lý đơn hàng, quy trình giao hàng và hoàn trả đơn từ khách hàng.
- Triển khai các hoạt động nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng trên sàn TMĐT, từ đây tạo ra quy trình mua hàng nhanh chóng, thuận tiện và chuyên nghiệp cho khách hàng.
- Triển khai các hoạt động Marketing trên Google, trang mạng xã hội và tiến hành tối ưu chúng nhằm mang lại hiệu quả bán hàng cao nhất.
- Họp nhóm cùng với các bộ phận khác để lên ý tưởng, kế hoạch nhằm thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trên những sàn thương mại điện tử đã triển khai.
- Phân tích và tổng hợp các dữ liệu liên quan về khách hàng, sản phẩm, doanh nghiệp,.... để tìm ra xu hướng mua sắm online của đối tượng khách hàng.
- Lập báo cáo kết quả kinh doanh chi tiết về những hoạt động đã thực hiện và đánh giá những giá trị mang lại cho doanh nghiệp.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Hội đồng quản trị.

- Bằng cử nhân. Về các chuyên ngành như quản trị kinh doanh, tiếp thị, công nghệ thông tin, truyền thông
- Khả năng tiếng Anh là IELTS 6.0 trở lên
- Có kinh nghiệm làm việc liên quan đến E-commerce, Thực phẩm chức năng là một lợi thế.
- Am hiểu thị trường bán lẻ Online, đặc biệt, có kinh nghiệm phát triển Mall trên các nền tảng Thương mại Điện tử (Lazada/ Shopee/ Tiki/...), hiểu được thói quen mua sắm và tâm lý mua hàng.
- Tư duy bán hàng, nhạy bén đối với hành vị mua hàng trực tuyến, xu hướng làm đẹp, chăm sóc da.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhạy bén, chịu áp lực công việc.
- Tinh thần trách nhiệm cao, khiêm tốn và ham học hỏi; tư duy, tìm kiếm và sẵn sàng thử nghiệm những điều mới.
- Có định hướng gắn kết lâu dài, quan điểm làm việc và định hướng công việc rõ ràng.