- Quản lý tương tác của nhân viên CSKH với KH và hỗ trợ nâng cao kỹ năng tương tác của nhân viên
- Lập kế hoạch thực hiện và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhân viên theo mục tiêu kinh doanh của công ty
- Xây dựng các quy trình tại phòng và hướng dẫn thực hiện quy trình
- Xây dựng và hướng dẫn thực hiện các kịch bản tương tác
- Tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn, giám sát, đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên
- Tư vấn, quản trị Data khách hàng đưa ra chiến lược chăm sóc cho BP phối hợp
- Đào tạo nâng cao kỹ năng cá nhân và Chuyên môn
* Quyền lợi
- Các khoản thưởng đa dạng : Tháng lương thứ 13, thưởng tháng, quý, năm, thưởng doanh số kinh doanh
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp về Marketing, quản lý,....
- Được thăm khám sức khỏe miễn phí tổng quát 1 năm 1 lần tại hệ thống phòng khám đa khoa Vietlife
- Mua thuốc của Vietlife sản xuất với chính sách ưu đãi lên đến 50%
- Được tham gia các chế độ BHXH theo quy định, nhiều chính sách phúc lợi quan tâm đến người lao động.
- Tham dự các sự kiện lớn của công ty được tổ chức tại các khách sạn 5 sao trở lên
* Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Dự án Bệnh viện Thanh Xuân, ngách 228 ngõ 192 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân
* Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Y Dược Vietlife Group
Chăm sóc sức khỏe
Nhân sự
Buôn bán/ Kinh doanh
Marketing/ Truyền thông
Hành chính
Tài chính - Kế toán
Dịch vụ khách hàng
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Pháp lý
Kỹ thuật
Lao động có tay nghề và sản xuất
Tư vấn
Giáo dục
Vận tải
Nghệ thuật - Thiết kế
Other