Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA ) ★ 3.0

Hà Nội

200 - 500 nhân viên

https://hongngocha.com

Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )

Buôn bán/ Kinh doanh

10 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

7 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

7 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

5 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

2 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

1 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Giáo dục

1 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

1 đang tuyển

Việc làm Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA )

Cập nhật 17/03/2025 09:55

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng

Tuyển Dụng Booker Vé Máy Bay

Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA ) 3.0★

2 đánh giá 44 việc làm 36 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Ngày đăng tuyển: 04/07/2024

Hạn nộp hồ sơ: 05/08/2024

Hình thức: Full-time

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên bán vé

Ngành

Giải trí

Địa điểm làm việc

- 15-17 Ngô Thời Nhiệm Phường Võ Thị Sáu Quận 3 TP Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc

- Tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ từ khách hàng được phân công: khách đoàn, khách lẻ hoặc đối tác nước ngoài.

- Thực hiện các nghiệp vụ: Tư vấn/giải đáp thông tin yêu cầu về các dịch vụ Công ty cung cấp do mình phụ trách cho khách Hàng thông qua các kênh liên hệ khác nhau (Điện thoại, Email, các app chat, khách đến trực tiếp Công ty) với đầy đủ điều kiện có liên quan. Tiến hành các thủ tục liên quan đến đặt vé, giữ chỗ, xuất vé, hoàn vé và huỷ vé cho khách.

- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách hàng về thời hạn chốt dịch vụ cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay cho đến khi hành trình được hoàn tất.

- Chịu trách nhiệm về các booking đã đặt và các vé, dịch vụ đã xuất (Xuất vé, thay đổi, hoàn, hủy...) theo yêu cầu của khách, sử dụng qua các hệ thống đặt vé 1A, 1B, 1S, 1G,....

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến thông tin chuyến bay và các dịch vụ đi kèm.

- Linh hoạt xử lý các sự cố và tình huống phát sinh.

- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng/ Phó phòng.

- Thời gian làm việc:

Booker vé đoàn và công ty: làm giờ hành chính hoặc theo phân ca

Booker ca đêm:

+ 14h00 - 23h00, làm tại công ty ca từ 14h00- 20h30, làm tại nhà từ 21h30 - 23h00
+ 23h00 - 07h00 sáng hôm sau (tại nhà)

+ Thứ 7, Chủ Nhật, Lễ, Tết: Chia ca trực mỗi ngày 1 nhân sự

Tuyển dụng booker

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, có bằng cấp liên quan đến du lịch / hàng không là một lợi thế.
Có ít nhất 06 tháng ( đối với ca đêm), 01 năm kinh nghiệm ( đối với vé đoàn) về book vé máy bay.
Kiến thức: Biết chuyên môn, nghiệp vụ có thể sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ nội địa, quốc tế (Tối thiểu 1 hệ thống như: Sabre DCP (1S) , Sabre 360 (1B), Amadeus (1A), Galileo 1(G), các nền tảng khác (Web, App), (sẽ được training về hệ thống của họ)
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp, viết email được là một lợi thế
Trình độ tin học: Biết sử dụng tin học văn phòng.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
Có khả năng chịu được áp lực công việc, chấp nhận làm việc theo ca khi có yêu cầu.
Trung thực, thái độ làm việc có trách nhiệm, nhiệt tình và hoà đồng.
Cẩn thận, chịu khó, xử lý công việc một cách linh hoạt, nhanh chóng.
Khả năng: Giao tiếp tốt (Không nói lắp, nói ngọng hoặc tiếng địa phương quá nặng), biết lắng nghe và tiếp thu, cải thiện, tinh thần đội nhóm
Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề, xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng làm việc nhóm và độc lập khá là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Hỗ trợ cơm trưa

- Tham gia Bảo hiểm xã hội, được mua thêm Bảo hiểm sức khỏe PVI

- Thưởng Quý, Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13,...

- Phụ cấp khác: Điện thoại, máy tính

Cách thức ứng tuyển

- Ứng viên nộp CV đến:

Email: [protected info]
Hoặc liên hệ SĐT: [protected info] (Ms Yến).

- Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2024

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Báo cáo

Hồng Ngọc Hà Travel ( TripOTA ) Xem trang công ty

Quy mô:

200 - 500 nhân viên

Địa điểm:

187 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM

Hòng Ngọc Hà Travel tự hào là thành viên của IATA (Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế) và Đối tác Du lịch Quốc tế (ITP) tại Việt Nam. ... Dịch vụ khách hàng lên đến 24 / 24 đã xác nhận Hồng Ngọc Hà là một trong những đại lý lớn nhất miền Nam.

Hồng Ngọc Hà được thành lập vào năm 1996, chúng tôi tự hào được lựa chọn là Đại lý bán vé hành khách tốt nhất của các hãng hàng không như: VIETNAM AIRLINES, THAI AIRWAY, SINGAPORE AIRLINES, CATHAY PACIFIC, CHINA AIRLINES, EVA AIR, KOREAN AIR...

Là đại lý của Vietnam Airlines, Singapore, Thai, Cathay Pacific, Malaysia, China, Korean Air, Japan Airlines, Air France, Swiss Air, Lufthansa, KLM, British Airways, Emirates Airlines, China Southern Airlines... và với hệ thống mạng lưới toàn cầu, phòng vé của chúng tôi - Công ty TNHH Du lịch Hồng Ngọc Hà rất hân hạnh được phục vụ quý khách nếu quý khách muốn bay trên các đường bay nội địa hoặc quốc tế.

Chúng tôi luôn phục vụ khách hàng bằng mọi khả năng và trách nhiệm với hơn 35 nhân viên đặt phòng có trình độ, kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại. Chúng tôi sẽ chỉ định nhân viên tốt nhất của chúng tôi trong việc xử lý đặt phòng công ty của bạn để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Chúng tôi sẽ giúp bạn chọn tuyến đường thuận tiện nhất và giá vé cạnh tranh nhất. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin đúng giờ với tất cả các chuyến bay khuyến mãi.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building theo quý
Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2013

Mission

Hồng Ngọc Hà là công ty đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp hệ sinh thái dịch vụ du lịch và lữ hành với hệ thống thương hiệu trực thuộc, bao hồm Vemaybay.vn và nền tảng 1booking.vn. Hồng Ngọc Hà đã và đang hân hạnh phục vụ hơn 500 công ty, 3.000 đại lý với hơn 10 ngàn lượt khách hàng trong và ngoài nước hàng năm.
Đội ngũ nhân viên Hồng Ngọc Hà Travel được tuyển chọn và đào tạo chuyên nghiệp, dày dặn kinh nghiệm, luôn làm việc với tôn chỉ trung thực, tận tâm, chu đáo, nhằm mang lại những giá trị thiết thực và sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng.