Việc làm Vietnam Pros Technology Co., Ltd

Cập nhật 04/07/2024 21:50
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PROS VIỆT NAM (Vietnam Pros Technology Co., Ltd)
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Vietnam Pros Technology Co., Ltd
39 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí

Mô tả Công việc

Nhiệm vụ chính:

  • Tiếp nhận thông tin khách hàng đặt hẹn hàng ngày và thực hiện chăm sóc chuyển đổi
  • Gọi điện nhắc hẹn khám/mổ
  • Triển khai và thực hiện khảo sát đo lường mức độ hài lòng về dịch vụ của khách hàng.
  • Báo cáo kết quả với trưởng nhóm để đề xuất giải pháp cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ của Bệnh viện
  • Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại bệnh viện
  • Tiếp nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn cho phép
  • Tiếp nhận chỉ tiêu hàng tháng từ Trưởng nhóm
  • Theo sát các chỉ số KPI từ phía Trưởng nhóm giao
  • Theo dõi chăm sóc khách hàng theo đúng quy trình
  • Tư vấn triển khai các chương trình ưu đãi
  • Lưu trữ và chăm sóc dữ liệu khách hàng theo tháng/quý/năm

Báo cáo & Phối hợp

  • Phối hợp với bộ phận trong nội bộ phòng để triển khai các chương trình Marketing của Bệnh viện nhằm phát huy hiệu quả cao nhất, đạt được mục tiêu đề ra.
  • Thực hiện các công việc giấy tờ thanh toán, thủ tục hành chính cho bộ phận chăm sóc khách hàng
  • Hỗ trợ công việc hàng ngày cho trưởng nhóm khi có yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

Trình độ & kinh nghiệm:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, du lịch hoặc các ngành có liên quan
  • Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm 

Kiến thức, kỹ năng & khả năng:

  • Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
  • Khả năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
  • Khả năng học hỏi và tự học hỏi

Yêu cầu khác:

  • Ngoại hình ưa nhìn, không đeo kính, giọng nói dễ nghe
  • Có thể đi công tác khi có điều động và làm việc ngoài giờ

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Bệnh viện Mắt Sài Gòn Hà Nội, 77 Nguyễn Du, Phường Nguyễn Du, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PROS VIỆT NAM (Vietnam Pros Technology Co., Ltd)
Vietnam Pros Technology Co., Ltd Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số nhà 11, đường Long Khánh 2, khu đô thị Vinhomes Thăng Long, Xã An Khánh, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Prostech là nhà cung cấp giải pháp hàng đầu thế giới về sản xuất vật liệu đặc biệt và tự động hóa nhà máy. Prostech được thành lập tại Việt Nam, hiện có trụ sở chính tại Singapore và có văn phòng đại diện trên khắp khu vực Đông Nam Á. Chúng tôi tiếp tục mở rộng trên toàn cầu Sứ mệnh của chúng tôi: Cung cấp cho khách hàng "giải pháp tổng thể" cho mọi vấn đề mà khách hàng gặp phải trong việc hỗ trợ vật liệu trong sản xuất và tự động hóa nhà máy với chi phí thấp nhất có thể, với chất lượng hàng đầu, độ tin cậy tốt nhất và hỗ trợ 100% mọi lúc .

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2015

Mission

Trở thành nền tảng trực tuyến giải pháp toàn diện với cơ sở hạ tầng thương mại điện tử tinh vi nhất trong sản xuất vật liệu đặc biệt và giải pháp tự động hóa nhà máy, nơi khách hàng có thể đến và cho chúng tôi biết bằng kỹ thuật số vấn đề của họ là gì và nền tảng thương mại điện tử hỗ trợ AI của chúng tôi có thể cung cấp kịp thời các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ phù hợp.

Những nghề phổ biến tại Vietnam Pros Technology Co., Ltd

Bạn làm việc tại Vietnam Pros Technology Co., Ltd? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Vietnam Pros Technology Co., Ltd

Vietnam Pros Technology Co., Ltd

Click để đánh giá