Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
![Công ty TNHH Danu Vina Công ty TNHH Danu Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/166934788258-1704510901.png)
Assistant Front Office Manager/ Trợ lý Trưởng Bộ phận Lễ tân
Danu Vina
11 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
N/A
Ngày đăng tuyển:
10/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
Job Summary – (Role Summary)
• As the Assistant Front Office Manager, one should act as the bridge between the front and the back office. While coordinating the operation, you will also ensure that all guests experience a fantastic stay.
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)
• Customer Satisfaction (Guest Feedback, Social Media Review).
• Financial Performance (Up selling, Room Revenue, Operation Auditing).
• Showing Initiative, Problem Solving, Staff Training, Team Leading.
• Manages and motivates the Front Office team in order to provide a high standard of service for customers.
• Welcomes guests and fosters customer loyalty through his/her friendly manner.
• Develops high quality relationships with guests throughout their stay.
• Handles any guest complaints or contentious issues that cannot be settled directly by team members and provides a fast solution.
• Oversee and supervises guest arrivals and departures with the front office executive and duty managers.
• Provide high level of customer service and maintain a high profile in the day to day front office operations.
• Ensure that personalized service is offered to each and every guest.
• Ensures that the pricing policy and internal audit procedures are duly applied.
• Supervises the management of debtors, group and individual guest invoicing and cash operations.
• Monitor all executive floor executives to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure.
• Review arrival list for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities and special requests.
• Prepare monthly and daily revenue report and circulate to all HOD's.
• Prepare Room revenue and occupancy forecast take action on rate strategies.
• Is involved in recruitment of new team members for front office.
• Integrates and trains employees, providing support for skills development.
• Ensures that all front desk employees are well presented (uniforms, personal hygiene etc), and also punctual.
• Ensures that the workplace remains clean and tidy
• Ensure team members have current knowledge of hotel products, services, facilities, events, pricing and policies and knowledge of the local area and events.
• Makes sure that the hotel's pricing policy and sales pitches are duly applied in order to optimise REVPAR
• Have a good knowledge of all systems and standard operating procedures of front office.
• Ensures that guest documentation and information is available and up-to-date.
Quyền lợi được hưởng
- Candidates will be provided with job details during the interview
Yêu cầu công việc
Required Skills
• Good writing skills
• Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System
• Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities
• Strong Leadership skills in managing teams
• Ability to manage complex relationships
Qualifications
• Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalentExperience
• 2 years of guest service / hotel experience with one year in a management capacity, or an equivalent combination of education and experience.Yêu cầu hồ sơ
Interested candidates please send CV via Hoteljob or email: hiring imperialhotel.vn
Khu vực
![Công ty TNHH Danu Vina Công ty TNHH Danu Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/166934788258-1704510901.png)
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô 56-58-60, Khu chế xuất Sài Gòn Linh Trung, Phường Linh Trung, Thành Phố Thủ Đức
Thiết kế và sản xuất các sản phẩm và đồ chơi sang trọng sáng tạo nhất thế giới.
Trong hơn 40 năm, Tập đoàn Danu là công ty hàng đầu thế giới và là nhà đổi mới được kính trọng trong ngành công nghiệp vải nhung. Tập đoàn Danu thiết kế và sản xuất các sản phẩm sang trọng có nhãn hiệu riêng và độc quyền cho các nhà bán lẻ và công ty hàng đầu trên toàn cầu.
Tập đoàn Danu nổi tiếng nhất về cung cấp các sản phẩm sang trọng đẳng cấp thế giới cũng như kinh nghiệm sâu rộng và khả năng sản xuất của họ. Danu chuyên sản xuất:
- Búp bê sang trọng
- Quần áo sang trọng và đồ chơi
- Trang trí nội thất
- Gối
- Mũ nón
- Dép đi trong nhà
- Trang phục
- Ví
- Gói trở lại
- Phụ kiện thời trang
Những nghề phổ biến tại Danu Vina
Bạn làm việc tại Danu Vina? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Danu Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/166934788258-1704510901.png)
Danu Vina
Click để đánh giá