Mô tả công việc
Chào đón nồng nhiệt và cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc cho tất cả những ai đến thăm trung tâm WSE, kết nối họ với nhân viên phù hợp.
Thu thập và lưu trữ thông tin của học viên tiềm năng, sắp xếp các cuộc hẹn với các Tư vấn Giáo dục đồng thời tuân thủ quy tắc phân phối thông tin trực tuyến.
Nhập chính xác thông tin đã thu thập vào hệ thống CRM, tạo tài khoản hệ thống cho học viên tiềm năng mới khi cần thiết.
Hỗ trợ khách hàng tiềm năng và học viên hoàn thành bài kiểm tra xếp lớp trực tuyến.
Xử lý các cuộc gọi đến khi cần thiết và thực hiện các hành động cần thiết.
Hỗ trợ đội ngũ Coach bằng cách nhập dữ liệu khách hàng tiềm năng vào hệ thống cho DSF và Referrals.
Xử lý đăng ký khách hàng cho các sự kiện bán hàng và tiếp thị trực tuyến.
2/ Quản lý hành chính chung
Đảm bảo rằng trung tâm được mở và đóng cửa đúng theo giờ hoạt động mỗi ngày.
Nhận, giao và quản lý tài liệu.
Đặt hàng, nhận và quản lý các đơn hàng chung cho trung tâm.
Hỗ trợ nhân viên trong trung tâm in màu các tài liệu như Chứng chỉ Học tập, áp phích sự kiện, v.v.
Quản lý tài sản chung tại trung tâm như máy tính, hệ thống âm thanh và làm đầu mối liên hệ để bảo trì chúng với Trụ sở chính.
Chuyển các yêu cầu quản lý cơ sở vật chất của trung tâm đến đội ngũ Quản lý Cơ sở vật chất tại Trụ sở chính và hỗ trợ khi cần.
Yêu cầu công việc
Năng động, thân thiện và hướng đến khách hàng
Có kỹ năng vi tính và thành thạo trong kiểm soát hàng tồn kho
Đam mê nói tiếng Anh
Sẵn sàng làm việc theo ca
Quyền lợi được hưởng
Tham gia vào môi trường làm việc đa quốc gia
Nghỉ phép hàng năm 15 ngày cộng với các ngày lễ quốc gia của Việt Nam
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân (chi trả cho các dịch vụ y tế & kiểm tra sức khỏe cá nhân, cung cấp và cập nhật danh sách các cơ sở y tế chất lượng tại TP.HCM)
Trang thiết bị làm việc được cung cấp
Sở hữu kỳ nghỉ tại HOLIDAYS VIỆT NAM
HVN hiểu rằng mong muốn sở hữu một căn hộ hay căn biệt thự sang trọng ven biển là mơ ước của rất nhiều người. Tuy vậy, thực tế không nhiều gia đình có đủ khả năng tài chính để sở hữu trọn vẹn “ngôi nhà thứ hai” đắt giá đó.
Giải pháp thông minh của HVN đưa tới cho các gia đình cơ hội chia sẻ chi phí, nâng cao khả năng chi trả cho không gian nghỉ dưỡng hàng năm mà họ thực sự có nhu cầu sử dụng, tặng cho người thân hoặc cho thuê lại. Thông qua mô hình Sở Hữu Kỳ Nghỉ, HVN muốn gửi tặng các gia đình Việt Nam cơ hội trải nghiệm những kỳ nghỉ cao cấp với mức chi phí hợp lý nhất.
HVN hợp tác với đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới
RCI là đơn vị cung cấp dịch vụ trao đổi kỳ nghỉ lớn nhất thế giới với hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Hoạt động dưới sự điều hành của Tập đoàn Wynham Worldwide (Mỹ) – tập đoàn sở hữu các thương hiệu nổi tiếng trong ngành công nghiệp trao đổi kỳ nghỉ và du lịch nghỉ dưỡng, RCI hiện có hơn 3.8 triệu thành viên trên toàn thế giới và đã xúc tiến thành công hơn 60 triệu kỳ nghỉ trong suốt thời gian qua.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2010
Mission
Công ty HVN hân hạnh trở thành đối tác lớn của các khu resort và khách sạn lớn tại Việt Nam trong lĩnh vực trao đổi kỳ nghỉ. Với các lựa chọn và giải pháp linh hoạt mà HVN có quyền trao đổi kỳ nghỉ của mình với các resort, khách sạn trên toàn thế giới.