Mô tả công việc
- Thực hiện công việc của lễ tân, chào đón học viên và khách hàng đến Trung tâm
- Chịu trách nhiệm về chất lượng chăm sóc học viên
- Chịu trách nhiệm về doanh số tái tục và tỷ lệ tái tục của học viên
- Giám sát việc thực hiện đầy đủ các quy trình, thủ tục nhập học và chăm sóc học viên
- Theo sát quy trình mở lớp và quản lý lớp: in ấn tài liệu giảng dạy, chuẩn bị trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng, sắp xếp phòng học, tổ chức thi, trao chứng chỉ,...
- Phối hợp với Phòng học thuật để đảm bảo mang đến các chương trình giảng dạy tốt nhất đến học viên
- Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch làm tăng sự hài lòng khách hàng
- Giải quyết, xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
- Xây dựng, đảm bảo và duy trì hình ảnh tốt của trung tâm với khách hàng, đối tác, và cộng đồng. Có các phương pháp quản lý, nắm bắt và giải quyết vấn đề của khách hàng một cách kịp thời
- Tạo dựng một môi trường làm việc tích cực, định hướng kết quả, tin cậy, cởi mở và ổn định
- Phối hợp và hỗ trợ bộ phận Marketing trong quá trình tổ chức các sự kiện.
- Các công việc khác theo chỉ định của ban lãnh đạo
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng tiếng Anh tốt, tương đương IELTS 5.0 trở lên
- Tư duy dịch vụ khách hàng tốt
- Chủ động, trách nhiệm
- Ngoại hình thanh lịch, giọng nói dễ nghe
- Chấp nhận làm việc xoay ca, làm ngày cuối tuần
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty
Công ty Hồng Hạnh liên tục trong nhiều năm qua là một trong những đơn vị đi đầu trong lĩnh vực kinh doanh và bán xe máy tại khu vực miền Bắc nói chung và thủ đô Hà Nội nói riêng. Luôn nằm trong TOP 10 Công ty xuất sắc nhất do công ty Honda Việt Nam bình chọn, phương châm kinh doanh của chúng tôi là thỏa mãn khách hàng hơn cả sự mong đợi.
Nhân viên tại công ty Hồng Hạnh là những con người đầy nhiệt huyết, tận tâm với khách hàng và luôn không ngừng sáng tạo.
Do có nhu cầu phát triển và mở rộng thị trường Công ty Hồng Hạnh Honda cần tuyển dụng nhiều vị trí. Hãy gia nhập đội ngũ nhân sự của chúng tôi để cùng mang đến cho khách hàng những giá trị mua hàng tuyệt vời nhất.
HEAD Hồng Hạnh 1:
Địa chỉ: Số 252 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
HEAD Hồng Hạnh 2:
Địa chỉ: Số 7 Âu Cơ, phường Quảng An, Tây Hồ,HN
HEAD Hồng Hạnh 3:
Địa chỉ: 18 Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm, Hà Nội
HEAD Hồng Hạnh 4:
Địa chỉ: 54 Đường Nguyễn Trãi, Khu phố Thống Nhất 1, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương
HEAD Hồng Hạnh 5:
Địa chỉ: 574 quốc lộ 13, P. Hiệp Bình Phước, Quận Thủ Đức, TP. HCM
HEAD 6 : 3/1 A ĐLBD, Bình Giao, Thuận Giao, Thuận An, Bình Dương. HEAD 7: Số 530/7A đường DT 743 khu phố Đông Thành, phường Tân Đông Hiệp, TP. Dĩ An , T. Bình Dương