Việc làm Business Intelligence HaNoi
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Business Intelligence HaNoi
Đã xác minh
Trưởng Nhóm Lễ Tân
Business Intelligence HaNoi
20 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 12
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 9 triệu
Chức vụ:
Quản lý
Ngày đăng tuyển:
28/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
28/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, An Giang
Chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận lễ tân trong chi nhánh Gym, tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.
Lên kế hoạch, triển khai, giám sát và phân công công việc cho nhân viên thuộc bộ phận lễ tân.
Kiểm tra lại thông tin giá phòng chính xác trên hệ thống, theo dõi chương trình khuyến mãi và các ưu đãi đang triển khai.
Giám sát và kiểm tra trang phục của nhân viên lễ tân, đảm bảo thái độ làm việc, tác phong nhân viên đúng tiêu chuẩn. Đôn đốc nhân viên, tăng cường kiểm tra, giám sát cách làm việc và dịch vụ của bộ phận lễ tân.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ phòng và các vấn đề khác tại khách sạn.
Trực tiếp giải quyết thắc mắc và các khiếu nại về dịch vụ, hòa giải mâu thuẫn, khó chịu từ phía khách hàng.
Khi thiếu người, Trưởng bộ phận lễ tân sẽ đề xuất và hỗ trợ bộ phận nhân sự tìm kiếm ứng viên, đảm bảo bộ phận lễ tân có đầy đủ nhân viên để hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Trực tiếp phỏng vấn ứng viên, kiểm tra trình độ, phân công, giám sát công việc, điều động nhân viên theo ca một cách chuyên nghiệp, cụ thể.
Trực tiếp đào tạo bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên lễ tân mới. Tổ chức training để giúp cho mọi người làm việc hiệu quả hơn với công việc được giao.
Kiểm tra vệ sinh, cơ sở vật chất của câu lạc bộ và thông báo sửa chữa các vật dụng hư hỏng.
Kiểm tra số lượng hội viên tham gia và xin thông tin ý kiến của khách hàng phản hồi về chất lượng dạy của các thầy cô.
Tổng kết tiền,hợp đồng ghi chú, và các vật dụng hỗ trợ và thực hiện hợp đồng lên hệ thống một cách đầy đủ và chính xác.
Gửi báo cáo tổng hợp cho GM bao gồm: GR, BB, Daily check list..
Audit toàn bộ câu lạc bộ và thông báo cho hội viên cũng như tất cả nhân viên rời khỏi câu lạc bộ.Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc các công việc tương tự.
Thành thạo tin học văn phòng.
Cẩn thận, trung thực.
Làm việc theo ca.Thưởng tháng 13. Các chế độ theo Luật lao động đầy đủ.
Các hoạt động vui chơi; giải trí gắn kết.
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, đề cao sự sáng tạo.
Đào tạo phát triển chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp theo sự phát triển của Công ty.
Lên kế hoạch, triển khai, giám sát và phân công công việc cho nhân viên thuộc bộ phận lễ tân.
Kiểm tra lại thông tin giá phòng chính xác trên hệ thống, theo dõi chương trình khuyến mãi và các ưu đãi đang triển khai.
Giám sát và kiểm tra trang phục của nhân viên lễ tân, đảm bảo thái độ làm việc, tác phong nhân viên đúng tiêu chuẩn. Đôn đốc nhân viên, tăng cường kiểm tra, giám sát cách làm việc và dịch vụ của bộ phận lễ tân.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân giải quyết những phàn nàn của khách hàng về dịch vụ phòng và các vấn đề khác tại khách sạn.
Trực tiếp giải quyết thắc mắc và các khiếu nại về dịch vụ, hòa giải mâu thuẫn, khó chịu từ phía khách hàng.
Khi thiếu người, Trưởng bộ phận lễ tân sẽ đề xuất và hỗ trợ bộ phận nhân sự tìm kiếm ứng viên, đảm bảo bộ phận lễ tân có đầy đủ nhân viên để hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Trực tiếp phỏng vấn ứng viên, kiểm tra trình độ, phân công, giám sát công việc, điều động nhân viên theo ca một cách chuyên nghiệp, cụ thể.
Trực tiếp đào tạo bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên lễ tân mới. Tổ chức training để giúp cho mọi người làm việc hiệu quả hơn với công việc được giao.
Kiểm tra vệ sinh, cơ sở vật chất của câu lạc bộ và thông báo sửa chữa các vật dụng hư hỏng.
Kiểm tra số lượng hội viên tham gia và xin thông tin ý kiến của khách hàng phản hồi về chất lượng dạy của các thầy cô.
Tổng kết tiền,hợp đồng ghi chú, và các vật dụng hỗ trợ và thực hiện hợp đồng lên hệ thống một cách đầy đủ và chính xác.
Gửi báo cáo tổng hợp cho GM bao gồm: GR, BB, Daily check list..
Audit toàn bộ câu lạc bộ và thông báo cho hội viên cũng như tất cả nhân viên rời khỏi câu lạc bộ.Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân hoặc các công việc tương tự.
Thành thạo tin học văn phòng.
Cẩn thận, trung thực.
Làm việc theo ca.Thưởng tháng 13. Các chế độ theo Luật lao động đầy đủ.
Các hoạt động vui chơi; giải trí gắn kết.
Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, đề cao sự sáng tạo.
Đào tạo phát triển chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp theo sự phát triển của Công ty.
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Masterise Homes – thành viên của tập đoàn Masterise Group, là nhà phát triển bất động sản quốc tế tiên phong áp dụng các chuẩn mực toàn cầu vào việc phát triển, vận hành và quản lý các sản phẩm, dịch vụ bất động sản tại Việt Nam và thế giới.Sở hữu danh mục Branded Residences (Bất động sản hàng hiệu) lớn nhất Đông Nam Á, Masterise Homes khẳng định năng lực quốc tế qua sự hợp tác cùng Marriott International - tập đoàn khách sạn lớn nhất thế giới với những thương hiệu Marriott, JW Marriott và Ritz-Carlton.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Năm 2014: Công bố dự án Masteri Thảo Điền
- Năm 2016: Tháng 01/2016 ra mắt dự án M-One Nam Sài Gòn; Tháng 07/2016 ra mắt dự án Millenium; Tháng 10/2016 bàn giao căn hộ Masteri Thảo Điền.
- Năm 2017: Tháng 10/2017 bàn giao căn hộ M-One Nam Sài Gòn; Tháng 10/2017 ra mắt dự án M-One Gia Định.
- Năm 2018: Tháng 01/2018 ra mắt dự án cao cấp Masteri An Phú; Tháng 07/2018 bàn giao căn hộ Millenium.
- Năm 2019: Bàn giao căn hộ Masteri An Phú; Tháng 09/2019 bàn giao căn hộ M-One Gia Định; Tháng 11/2019 chuyển mình và phát triển lớn lạnh thành Masterise Homes.
- Năm 2020: Ra mắt khu căn hộ Masteri Centre Point; Tháng 10/2020 ra mắt căn hộ cao cấp Masteri Waterfront.
- Năm 2021: Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Masterise Homes và Marriott International; Tháng 02/1021 ra mắt khu căn hộ Lumière Riverside; Tháng 03/2021 ra mắt khu căn hộ hàng hiệu Marriott & JW Marriott tại Grand Marina Saigon.
Mission
- Masterise Homes cam kết không ngừng kiến tạo những công trình kiến trúc đẳng cấp và trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, tạo nên các giá trị vượt thời gian được công nhận trên toàn thế giới.
- Tại Masterise Homes, chúng tôi tự hào sở hữu năng lực quốc tế nhằm kiến tạo nên những công trình kiến trúc đẳng cấp với chất lượng hàng đầu thế giới cùng trải nghiệm xứng tầm. Mỗi công trình là một biểu tượng được công nhận trên toàn cầu, góp phần tạo dựng sự phồn vinh của cộng đồng và xã hội
- Masterise Homes không ngừng áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế trong quá trình phát triển sản phẩm bất động sản. Chúng tôi cam kết mang đến giá trị vượt trội cho mỗi sản phẩm và dịch vụ, trải nghiệm xứng tầm cho khách hàng, góp phần tạo nên các giá trị bền vững cho thị trường bất động sản Việt Nam và quốc tế.
Những nghề phổ biến tại Business Intelligence HaNoi
Bạn làm việc tại Business Intelligence HaNoi? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Business Intelligence HaNoi
Click để đánh giá