Mô tả công việc
Đối ứng ngoài giờ hành chính với task phát sinh.
Thực hiện trả lời câu hỏi từ user, request từ user theo tài liệu phần mềm.
Làm việc theo giờ hành chính của nhật
Thực hiện xử lý tickets từ user theo manual, hướng dẫn, tài liệu trong hệ thống phần mềm
Đối ứng với xự cố của hệ thống phần mềm theo trainning.
Thực hiện đối ứng các hoạt động cho phần mềm hàng ngày, hàng tháng. (có tài liệu hướng dẫn)
Cam kết được training đào tạo, cần đảm bảo thời gian hợp đồng 2 năm.
Yêu cầu công việc
Ham học hỏi, máu lửa, nhiệt huyết, sẵn sàng chinh chiến đối đầu với thử thách khó khăn tại các dự án phần mềm lớn. Tuân thủ kỷ luật & có trách nhiệm với công việc.
Cam kết làm việc tối thiểu 02 năm tại dự án.
Có thể tham gia đào tạo/làm việc Full- time từ thứ 2 – thứ 6.
Ưu tiên sinh viên đã/sắp tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, Toán tin, Khoa học máy tính, Kỹ thuật phần mềm, Điện tử viễn thông... hoặc các chuyên ngành có liên quan.
Sử dụng tốt Microsoft Office
Có trình độ Tiếng Nhật N2; nghe, nói, đọc, viết tốt.
Có mindset hướng dịch vụ khách hàng
Quyền lợi
Trải nghiệm văn hóa đặc trưng, môi trường làm việc hiện đại bậc nhất Việt Nam tại các Campus của FPT Software.
Cơ hội phát triển bản thân và làm việc cùng các chuyên gia giỏi nhất của FPT Softwarevà khách hàng lớn đến từ Mỹ, Pháp, Singapore,Nhật Bản,...
Tiếp cận với những công nghệ tiên tiến hàng đầu về Web, phát triển kỹ năng mềm & định hướng nghề nghiệp, tư vấn bí quyết thành công từ các chuyên gia.
Hưởng các chính sách như: Hỗ trợ thi các chứng chỉ chuyên nghiệp quốc tế (OCA/PMP...), hỗ trợ mua nhà, bảo hiểm FPT care,...
Được training về nghiệp vụ trong 6 tháng, offer theo năng lực.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-26 02:00:03
CMC P&T là đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghệ CMC, được thành lập vào tháng 10 năm 2007. CMC P&T có 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ CNTT, mang lại những giá trị thiết thực cho khách hàng. Tầm nhìn hướng đến 2020, CMC P&T phấn đấu trở thành nhà cung cấp dịch vụ IT uy tín, chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. CMC P&T sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên là những kỹ sư CNTT chuyên ngành, dày dạn kinh nghiệm, có trình độ kỹ thuật cao, thường xuyên được đào tạo về chuyên môn và kỹ năng chăm sóc khách hàng, tác phong cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, luôn tận tâm, sáng tạo, nỗ lực hết mình vì khách hàng.